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Réussir à son poste de commercial (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26532528F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Structurer son approche de la prospection à la fidélisation
  • Maîtriser chaque étape de la démarche commerciale
  • Situer les actions commerciales à forte valeur ajoutée
  • Savoir exprimer les « plus » de sa proposition

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 Matin Rappel sur le métier de commercial Identifier les attentes des entreprises clientes vis-à-vis d'un commercial…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Rappel sur le métier de commercial

  • Identifier les attentes des entreprises clientes vis-à-vis d'un commercial
  • S'orienter client
  • Définir les missions du commercial, les structurer

Prospecter efficacement

  • Identifier les critères de ciblage pertinents
  • Les étapes de la prospection
  • Préparer sa prospection, ses appels, ses entretiens
  • Anticiper les objections et difficultés éventuelles
  • Le tableau de bord SPANCO

Après-midi

Valoriser sa prise de contact

  • Travailler le fond et la forme dans la prise de contact
  • Démarrer un entretien de vente en créant un climat positif

Préparer sa visite

  • Cibler les 4 S (Synthèse, Sélection, Stratégie et Supports)

Rechercher les besoins

  • Structurer sa découverte
  • Utiliser les bonnes questions
  • Reformuler les motivations du client

JOUR 2

Matin

Construire avec son client la solution adaptée

  • Associer le client à la recherche d'une solution
  • Structurer et démontrer les bénéfices de la solution : bâtir son argumentation
  • Présenter et mettre en adéquation le prix et les raisons d'achats du client

Traiter les objections et engager le client

  • Appliquer une méthode efficace de traitement des objections
  • Se servir des objections pour mettre en avant la valeur de l'offre
  • Rebondir sur les objections pour mieux argumenter

Après-midi

Savoir conclure

  • Conclure aux premiers signaux d'achat
  • Utilis

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes