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Maîtriser l'Art de la Prospection et de la Prise de Rendez-vous (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26532496F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :



  • Se préparer et élaborer un discours efficace.

  • Franchir les barrages au téléphone et obtenir le bon interlocuteur.

  • S'entraîner aux techniques de prise de contact et de communication.

  • Travailler sa force de conviction pour obtenir un rendez-vous.

  • Améliorer ses compétences en prospection téléphonique.

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 Matin Introduction à la prospection et à la prise de rendez-vous Importance de la prospection dans le développement commercial…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION



  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.



JOUR 1



Matin



Introduction à la prospection et à la prise de rendez-vous



  • Importance de la prospection dans le développement commercial

  • Définir les objectifs de la prospection téléphonique



Se préparer et élaborer un discours efficace



  • Identification des cibles et segmentation du marché

  • Techniques pour élaborer un script d'appel percutant

  • Adaptation du discours en fonction des interlocuteurs



Après-midi



Franchir les barrages au téléphone et obtenir le bon interlocuteur



  • Comprendre les différents types de barrages (secrétaires, assistants, etc.)

  • Techniques pour contourner les barrages et atteindre le décideur

  • Utilisation de la voix et du ton pour convaincre



JOUR 2



Matin



S'entraîner aux techniques de prise de contact et de communication



  • Techniques d'écoute active et de reformulation

  • Gestion des objections et des refus

  • Mise en situation : jeux de rôle et simulations d'appels



Après-midi



Travailler sa force de conviction pour obtenir un rendez-vous


&

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Connaître la fonction commerciale\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes