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Formation : Médiation et Compétences en Communication (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26532191F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : 




  • Comprendre et appliquer les principes de la médiation

  • Développer des compétences en résolution de problème

  • Maîtriser la communication non violente

  • Gérer efficacement le stress

  • Développer l'intelligence émotionnelle

  • Améliorer les relations interpersonnelles

  • Promouvoir un environnement de travail collaboratif

  • Encourager la pensée critique et analytique

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.   Jour 1 Matin   Introduction à la médiation Comprendre les principes fondamentaux de la médiation Identifier les situations nécessitant une…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION


Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.


Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.


 
Jour 1
Matin
 
Introduction à la médiation

  • Comprendre les principes fondamentaux de la médiation

  • Identifier les situations nécessitant une médiation

  • Techniques de médiation efficaces



Résolution de problème

  • Comprendre les étapes de la résolution de problème

  • Analyser les causes profondes des problèmes

  • Techniques pour générer des solutions créatives


 
Après-midi
 
Communication Non Violente (CNV)

  • Comprendre les principes de la CNV

  • Techniques pour exprimer ses besoins et émotions sans conflit

  • Améliorer la communication interpersonnelle


 
Gestion du stress

  • Identifier les sources de stress au travail

  • Techniques pour gérer et réduire le stress

  • Créer un environnement de travail serein


 
Jour 2
Matin
 
Intelligence émotionnelle

    &

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes