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Management de la qualité dans un Établissement ou Service Médico-Social (ESMS) (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26531935F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :




  • Comprendre les enjeux du management de la qualité dans un ESMS.  

  • Mettre en place une démarche qualité adaptée aux spécificités des ESMS.  

  • Utiliser des outils pour évaluer et améliorer la qualité des prestations.  

  • Impliquer les équipes dans une dynamique d'amélioration continue.  

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 : Les bases du management de la qualité dans un ESMS   Matin : Comprendre les enjeux et le cadre réglementaire Les principes…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION



  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.




JOUR 1 : Les bases du management de la qualité dans un ESMS  


Matin : Comprendre les enjeux et le cadre réglementaire




  • Les principes fondamentaux de la qualité dans un ESMS :  

    •   Répondre aux besoins et attentes des usagers.  

    •   Garantir la sécurité et la satisfaction des usagers et des équipes.  



  • Le cadre réglementaire :  

    •   Loi 2002-2 rénovant l'action sociale et médico-sociale.  

    •   Évaluation interne et externe des ESMS.  

    •   Référentiels qualité spécifiques aux ESMS.  





Exercice pratique : Identification des enjeux qualité dans le contexte des participants.  



Après-midi : Mettre en place une démarche qualité adaptée




  • Les étapes clés d'une démarche qualité :  

    •   Diagnostic initial et identification des axes d'amélioration.  

    •   Définition des objectifs qualité.  

    •   Élaboration d'un plan d'action qualité.  



  • Les outils du management qualité :  

    •   Cartographie des processus.  

    •   Indicateurs qualité et tableaux de bord.  

    •   Gestion documentaire (procédures, fiches de suivi).  





Ateli

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes