Titre professionnel conseiller commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26530021F
Organisme responsable :
Egidéa Formation
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- C1102 Conseil clientèle en assurances
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
- D1404 Relation commerciale en vente de véhicules
- D1407 Relation technico-commerciale
Formacode
- 34581 : Technico-commercial
- 34582 : Négociation commerciale
- 34593 : Prospection vente
Présentation de la formation
Objectifs
Objectif 1 : Démarcher efficacement un client dans le cadre d'une prospection
Objectif 2 : Maîtriser les étapes de l'entretien de vente dans l'optique de conclure
Objectif 3 : Organiser et piloter l'activité commerciale
Programme de la formation
Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d'une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon un plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il organise son activité de prospection à partir du plan d'actions commerciales de l'entreprise. Il valorise l'image de l'entreprise par…
Pour suivre les évolutions du marché, du positionnement de la concurrence, des comportement d'achat des clients, le conseiller commercial met en place un système de veille. Afin de fidéliser son poertefeuille client, le conseiller commercial analyse et anticipe également les besoins du client afin de proposer des offres commerciales personnalisées. Il analyse et évalue son activité et ses résultats sur une période de référence. Enfin, il créé et utilise un profil professionnel sur les réseaux sociaux suivant les consignes et en accord avec les valeurs de l'entreprise. Il adapte sa communication commerciale en fonction de la stratégie de l'entreprise concernant le social selling.
Les compétences que vous aurez développées au terme de la formation :
Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
288 h
En entreprise
280 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier, Tests pratiques
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Pas de diplôme spécifique requis. Niveau B1 en langue française. Calculs simples sur Excel, bases Word et Powerpoint. Entretien de sélection d'une heure avec le Responsable Pédagogique - dans les locaux du centre ou en visioconférence - avant émission du programme. Quiz d'auto-positionnement à réaliser en amont de la formation.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
457 L'Occitane31670 Labège
Responsable : Egidéa Formation
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
457 L'Occitane
31670 Labège - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes