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Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs - Spécialisation aéroport - Agent d'escale, réservation

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26527821F
Organisme responsable : Airsup (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1101 Accueil touristique

Formacode

  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

Valider le bloc 1 du TP CATL - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique Obtenir les qualifications pour être Agent d'escale Internationale polyvalent : _Accueillir et accompagner : Accueillir, orienter et assister les passagers dans leur parcours de leur arrivée à l'aéroport au départ de l'avion (UM, PHMR, ...) ; En français et en anglais _ Gérer la réservation : Organiser, gérer modifier un voyage pour un passager ou groupe de passagers . _…

Valider le bloc 1 du TP CATL - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
Obtenir les qualifications pour être Agent d'escale Internationale polyvalent :
_Accueillir et accompagner : Accueillir, orienter et assister les passagers dans leur parcours de leur arrivée à l'aéroport au départ de l'avion (UM, PHMR, ...) ; En français et en anglais
_ Gérer la réservation : Organiser, gérer modifier un voyage pour un passager ou groupe de passagers .
_ Enregistrer / Embarquer : Préparer l'accueil des passagers, traiter l'enregistrement et l'embarquement, accueillir les passagers à l'arrivée des vols.

 

Programme de la formation

_ Module logiciel AMADEUS AIR + hôtel, rail, voyage, car, location de véhicules _ Module sûreté 11.2.3.8 (DGAC)/ Badge aéroportuaire 11.2.6.2 TCA _ Module marchandises dangereuses DGR9 (IATA) _ Module COMMERCIAL (Accueil tourisme) et préparation aux entretiens de sélection _ Module ALTEA DCCM AIR FRANCE _ Module PHMR (formation Appréhension du handicap AIR FRANCE / ECOLE DES ESCALES) _ Module d'ANGLAIS général, aéronautique/ aéroportuaire, préparation au Lingusakill TEST +…

_ Module logiciel AMADEUS AIR + hôtel, rail, voyage, car, location de véhicules
_ Module sûreté 11.2.3.8 (DGAC)/ Badge aéroportuaire 11.2.6.2 TCA
_ Module marchandises dangereuses DGR9 (IATA)
_ Module COMMERCIAL (Accueil tourisme) et préparation aux entretiens de sélection
_ Module ALTEA DCCM AIR FRANCE
_ Module PHMR (formation Appréhension du handicap AIR FRANCE / ECOLE DES ESCALES)
_ Module d'ANGLAIS général, aéronautique/ aéroportuaire, préparation au Lingusakill TEST + Passage TOEIC Linguaskill
_ Module Dossier professionel / Brochure

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

190 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

• Relationnel : avoir le sens du contact • Français : avoir un bon niveau de français • Anglais : Niveau conversationnel (à partir de B1) • Présentation : excellente présentation, savoir être, motivation, disponibilité, savoir et aimer porter l'uniforme • Horaires : décalées, amplitude des opérations 04H30/23H00 2Matin/2Soir. • Casier judiciaire : avoir un casier judiciaire vierge

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

78 allée Jean Jaurès
31000 Toulouse

Responsable : Airsup

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
78 allée Jean Jaurès
31000 Toulouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes