Gestion en management et gestion des conflits
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26527206F
Organisme responsable :
MME BERNARD SANDRINE MAHYCEA
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Développer une posture de leader assertif et bienveillant. Prévenir et gérer les conflits grâce à des techniques de communication adaptées et une meilleure compréhension des émotions. Maîtriser des outils pour réduire le stress personnel et celui des équipes. Approfondir la connaissance de soi et des autres à travers l'ennéagramme et les drivers, pour adapter son management et sortir des conflits. Gérer efficacement les conflits avec des outils pratiques comme la CNV et…
- Développer une posture de leader assertif et bienveillant.
- Prévenir et gérer les conflits grâce à des techniques de communication adaptées et une meilleure compréhension des émotions.
- Maîtriser des outils pour réduire le stress personnel et celui des équipes.
- Approfondir la connaissance de soi et des autres à travers l'ennéagramme et les drivers, pour adapter son management et sortir des conflits.
- Gérer efficacement les conflits avec des outils pratiques comme la CNV et l'intelligence émotionnelle.
- Améliorer les relations professionnelles et instaurer un climat de confiance et de coopération.
Programme de la formation
Jour 1 : Se connaître pour mieux manager et prévenir les conflits Objectif : Développer une meilleure connaissance de soi pour adopter une posture assertive et bienveillante. La connaissance de soi : Développer une posture assertive en management Reconnaître ses émotions pour mieux gérer les tensions. S'affirmer avec clarté et respect : savoir dire non et poser des limites. Jour 2 : Gérer les conflits grâce à la communication Objectif : Comprendre les comportements des autres, mieux…
Objectif : Développer une meilleure connaissance de soi pour adopter une posture assertive et bienveillante.
La connaissance de soi :
Développer une posture assertive en management
- Reconnaître ses émotions pour mieux gérer les tensions.
- S'affirmer avec clarté et respect : savoir dire non et poser des limites.
Objectif : Comprendre les comportements des autres, mieux gérer les conflits et utiliser les outils de communication adaptés.
Mieux comprendre les autres
- Identifier les types de personnalité des collaborateurs et leurs modes de fonctionnement.
- Reconnaître les sources de malentendus et anticiper les tensions liées aux différences de perception.
- Adapter son style de communication à chaque profil pour des interactions plus efficaces.
- Identifier les drivers des collaborateurs et comprendre leurs besoins implicites.
- Éviter les situations de sur-adaptation ou de malentendus liés aux messages contraignants.
- Observer sans juger : différencier faits et interprétations.
- Identifier et exprimer ses besoins et ceux des autres de manière constructive.
- Formuler des demandes claires et assertives.
Objectif : Acquérir des outils pratiques pour réduire le stress et instaurer un climat de confiance au sein des équipes.
Les mécanismes du stress en milieu professionnel
- Identifier les sources de stress personnelles et organisationnelles.
- Comprendre l'impact du stress sur la communication et la prise de décision.
- Techniques de respiration et relaxation (cohérence cardiaque, EFT, auto-hypnose, Chi Gong).
- Exercices corporels et d'ancrage pour retrouver le calme en situation de tension.
- Utiliser l'ennéagramme pour construire des relations basées sur la compréhension mutuelle.
- Pratiquer la CNV pour établir une communication claire et respectueuse.
- Reconnaître et gérer les drivers inconscients dans les relations professionnelles.
- Transformer les tensions en opportunités de collaboration.
- Mettre en place des solutions concrètes et adaptées pour un management durable.
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
21 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
- Conditions de prise en charge
- Modalité d'accès : entretien préalable gratuit d'une heure permettant : • d'analyser la demande, • de vérifier l'adéquation entre le besoin et la formation, • de définir les modalités adaptées (présentiel/distanciel, durée, rythme). Délai d'accès : • démarrage possible sous 15 jours après validation de la demande, sous réserve des délais de traite-ment éventuels des organismes financeurs (CPF, OPCO, France Travail, l'Entreprise).
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Informations sur les publics
Public cible : Toutes personnes en lien avec un public. Cadres, managers et responsables d'équipe.
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Modalité d'accès : entretien préalable permettant : • d'analyser la demande, • de vérifier l'adéquation entre le besoin et la formation, • de définir les modalités adaptées (présentiel/distanciel, durée, rythme).
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
8 Avenue de Toulouse31820 Pibrac
Responsable : MME BERNARD SANDRINE MAHYCEA
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
8 Avenue de Toulouse
31820 Pibrac - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes