Initier une démarche qualité dans un organisme de formation
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26526330F
Organisme responsable :
Propulcéo Formation & Accompagnement
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
- Structurer et formaliser une démarche qualité adaptée aux exigences des certifications et normes en vigueur.
- Intégrer les pratiques qualitatives dans le fonctionnement quotidien de l'organisme.
- Mettre en œuvre des outils de suivi, d'évaluation et d'amélioration continue.
- Renforcer la satisfaction des bénéficiaires et des parties prenantes.
- Pratiquer une arborescence logique pour assurer une meilleure traçabilité de son activité.
Programme de la formation
Module 1 : Comprendre les principes de la qualité Définitions et enjeux de la qualité Cadre réglementaire et certification (ISO, Qualiopi, etc.) Exigences et obligations des organismes Module 2 : Formalisation d'une démarche qualité Identification des éléments clés d'une démarche qualité Rédaction de procédures et modes opératoires Mise en place d'un système documentaire efficace Module 3 : Intégration des pratiques qualitatives au quotidien Sensibilisation et…
Définitions et enjeux de la qualité
Cadre réglementaire et certification (ISO, Qualiopi, etc.)
Exigences et obligations des organismes
Module 2 : Formalisation d'une démarche qualité
Identification des éléments clés d'une démarche qualité
Rédaction de procédures et modes opératoires
Mise en place d'un système documentaire efficace
Module 3 : Intégration des pratiques qualitatives au quotidien
Sensibilisation et implication des équipes
Intégration des bonnes pratiques dans les processus existants
Identification et gestion des non-conformités
Module 4 : Outils de suivi et d'amélioration continue
Méthodes de suivi et d'évaluation de la qualité
Tableaux de bord et indicateurs de performance
Plans d'amélioration continue et méthode PDCA
Module 5 : Renforcer la satisfaction des bénéficiaires et parties prenantes
Outils de mesure de satisfaction (enquêtes, focus groups, entretiens)
Analyse des résultats et plans d'action
Communication et engagement des parties prenantes
Module 6 : Structurer une arborescence logique pour une meilleure traçabilité
Méthodes de structuration documentaire (GED, nomenclature)
Archivage et gestion de la documentation
Traçabilité et conformité aux audits
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
45 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Dossier admission et entretien de positionnement
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
5 Rue Henri BecquerelMAS GUERIDO
66330 Cabestany
Responsable : PROPULCEO FORMATION & ACCOMPAGNEMENT
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
5 Rue Henri Becquerel
66330 Cabestany - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes