Responsable d'exploitation transport et marchandises

Activité 1 Conception du projet de création ou de reprise d'une entreprise de transport (TPE/PME)
Le Responsable d'Exploitation Transport et Marchandises conçoit un projet de création ou de reprise d'entreprise de transport, en définissant une offre de services viable inscrite dans un marché concurrentiel et un cadre réglementaire précis et écoresponsable. Il élabore un business plan, fixe un modèle économique (tarifs, seuil de rentabilité, structure de coûts) et choisit la forme juridique et fiscale adaptée pour sécuriser l'activité et protéger le dirigeant.
Activité 2 : Gestion opérationnelle et financière de l'unité de transport
Le Responsable d'Exploitation Transport et Marchandises  organise les flux de transport à travers un plan de transport optimisé, en tenant compte des contraintes de coûts, délais, réglementation et zones à faibles émissions, en choisissant le matériel adapté et en pilotant la maintenance du parc. Il veille à la rentabilité de l'activité, suit les écarts entre prévisions et réalisé  grâce à des outils de gestion et des indicateurs économiques.
Activité 3 : Gestion des ressources humaines de l'unité de transport.
Le Responsable d'Exploitation Transport et Marchandises assure la gestion administrative du personnel roulant et sédentaire (contrats, habilitations, visites médicales, formation...) et veille à l'application du droit du travail et des obligations sociales. Planifie l'activité des collaborateurs en tenant compte notamment des personnes en situation de handicap. Il suit les temps de conduite et de travail, garantit la santé et la sécurité au travail, anime et coordonne l'équipe au quotidien, gère les conflits éventuels et échange avec les instances et institutions concernées.
Activité 4 : Pilotage de l'activité transport
Le Responsable d'Exploitation Transport et Marchandises étudie les demandes de transport, conçoit les modalités de réalisation (moyens humains et matériels, sous-traitance, organisation de la prestation) et formalise les propositions techniques et tarifaires. Il supervise la réalisation des opérations, contrôle les documents et formalités, gère les aléas et litiges et veille à la qualité de service et à la satisfaction durable des clients.
Il mesure la qualité des prestations via des indicateurs (service, coûts, délais, incidents) et met en œuvre des actions correctives si nécessaire. Il intègre une politique environnementale dans l'organisation du transport, réalise des diagnostics de performance environnementale, identifie des leviers d'amélioration et déploie des formations et écogestes.