Formation certifiante Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

Les compétences à acquérir sont liées à l'employabilité du/de la stagiaire et doivent correspondre à celles du métier : Les compétences à acquérir sont liées à l'employabilité du/de la stagiaire et doivent correspondre à celles du métier : Bloc de compétences 1 : Assister les utilisateurs en centre de services Compétence 1 : Mettre en service un équipement numérique Compétence 2 : Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques Compétence 3 : Gérer les incidents et les problèmes Compétence 4 : Assister à l'utilisation des ressources collaboratives Bloc de compétences 2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée Compétence 5 : Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie Compétence 6 : Sécuriser les accès à Internet Compétence 7 : Maintenir et exploiter un environnement virtualisé Compétence 8 : Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows Compétence 9 : Maintenir et exploiter un serveur Linux Bloc de compétences 3 : Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation Compétence 10 : Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers Compétence 11 : Automatiser les tâches à l'aide de scripts Compétence 12 : Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants Compétence 13 : Superviser l'infrastructure Compétence 14 : Intervenir dans un environnement de Cloud Computing Compétence 15 : Assurer sa veille technologique Compétences transversales de l'emploi Communiquer par écrit avec les utilisateurs et les techniciens Exploiter une documentation technique ou une interface de logiciel en anglais Adopter une démarche structurée de diagnostic SECURITE : -Préparation aux habilitations électriques

Module N°01 Bloc de compétences Volume Horaire:189h
- - Installer un système ou déployer un master dans un poste client:##- Les différents types de programmes et de l'architecture d'un système d'exploitation.##- Les différents systèmes d'exploitation (Windows, Linux, MAC...).##- L'ensemble des couches d'un système : matériel, BIOS, système, réseau, et applicatifs.##- La matrice de poste client.##- Combinaison cohérente de système d'exploitation, de logiciels bureautiques et de logiciels de sécurité et les pilotes de l'ordinateur.##- Les partitions de disque, les différents types de systèmes de fichiers.##- Les différents modes de démarrage de l'équipement micro-informatique (matériel et système d'exploitation).##- Les logiciels de virtualisation.##- Les principes de base des machines virtuelles.##- Le logiciel de virtualisation (hyperviseur) sur une machine hôte.####- - Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique.##- L'architecture physique du micro-ordinateur : alimentation, carte mère, processeur, mémoires, protections, SETUP, cartes d'extension.##- Les différents types de programmes et d'architecture d'un système d'exploitation.##- Les différents types de connexion (Bluetooth, Ethernet, Wifi...).##- Les différents périphériques et leurs pilotes.##- Les erreurs de démarrage d'un équipement numérique.##- Assemblage ou remplacement de sous-ensemble d'un micro-ordinateur fixe ou portable en tenant compte de la configuration.#### - Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.##- L'ensemble de la gestion des appareils mobile (MDM).##- La configuration et le raccordement d'appareils numériques.##- La sécurité d'accès (mots de passe, droits, anti-virus, filtrage, mises à jour de sécurité et chiffrement des données).##- L'environnement de travail de l'utilisateur (création de compte, stratégie de mot de passe).##- La mise en place des équipements numériques. ##- L'installation et la configuration des différents périphériques.##- Mise à jour et configuration de logiciels.##- La synchronisation des données de l'équipement mobile avec le poste ou le réseau.##- La recette des postes clients.#### - Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données.##- Les différents types de virus informatiques et intrusions.##- Les règles d'hygiène informatique recommandées par l'ANSSI.##- Les systèmes de sécurité d'accès (contrôle d'accès, filtrage, anti-virus, anti spam, anti malware, pare-feu, mises à jour de sécurité...).##- La sauvegarde des données et de système.##- Nettoyage des postes (lenteur, dysfonctionnements). ##- Protéction des postes (antivirus, anti-trojans, chevaux de Troie, vers, anti-Spam).##- La sécurisation physique des équipements informatiques (alimentation électrique, vols).##- La sécurisation du réseau et des accès internet (pare-feu).##- La réinitialisation des mots de passe et la récupération des données.

Module N°02 Bloc de compétences Volume Horaire:84h<