Formation certifiante Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

Le technicien supérieur systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l'infrastructure, afin d'offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l'entreprise. Le technicien supérieur systèmes et réseaux assiste les utilisateurs dans l'utilisation de leur équipement numérique. Il contribue au développement des compétences des utilisateurs en expliquant les règles de sécurité et de bon usage des logiciels et des outils collaboratifs en ligne et apporte l'aide nécessaire à leur synchronisation. Quotidiennement il vérifie que les sauvegardes de tous les éléments de l'infrastructure (serveurs et équipements actifs du réseau) ont été réalisées, il surveille tous les équipements systèmes et réseaux et les journaux de sécurité et réagit lorsqu'il reçoit des alertes. A tout moment, il peut être sollicité par le centre de services pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements relevant du système, du réseau ou de la téléphonie sur IP. Il rétablit l'accès aux ressources partagées et aux applications. Il maintient et exploite le domaine ActiveDirectory et les ressources partagées. A la demande de son responsable, il crée, supprime ou modifie les moyens d'interconnexion des sites distants de l'entreprise. Il utilise les outils d'administration des différents environnements des services hébergés à l'externe et consulte les contrats pour rétablir ou améliorer le fonctionnement du service. Il maitrise les langages de script afin de pouvoir automatiser de nouvelles tâches et faire évoluer les scripts existants. Le technicien supérieur systèmes et réseaux assure une veille technologique et règlementaire afin de maintenir ses compétences à jour et de tester les nouvelles technologies

Module N°1.1 Module de formation Volume Horaire:14h
Accueil##Intégration : ##• Présentation du dispositif PARCOURS QUALIFIANT##• Identification des acteurs, des ressources, des services (restauration – pauses – centre de ressources)##• Visite des locaux ##• Présentation des référents et de leurs missions##• Présentation du règlement intérieur de l'établissement d'accueil##La formation##• Présentation du programme, du calendrier, de l'emploi du temps, des modalités d'alternance, d'évaluation##• Présentation de l'équipe pédagogique, des modalités d'accompagnement##Modalités pédagogiques##• Formation en présentiel, à distance, en centre de documentation##• Organisation du travail présentiel / distant##Le parcours de formation##• Positionnement##o Une phase de positionnement avec : - Restitution des tests de prérequis effectués lors du temps dédié à l'information collective et au recrutement - Évaluations - des connaissances - des capacités comportementales - des capacités cognitives et méthodologiques - Détermination des styles d'apprentissage - Test d'aptitudes professionnelles##o Le positionnement se terminera par un entretien individuel permettant de consolider les choix, et d'individualiser le parcours####• Construction du parcours individualisé##• Le contrat de formation ##Un livret comprenant l'ensemble de ces informations est remis aux stagiaires sur clé USB ####Cette phase vise à sécuriser l'entrée en formation et à individualiser les étapes du parcours de chaque stagiaire en réalisant un diagnostic ##

Module N°02 Bloc de compétences Volume Horaire:171h
Module 1 Mettre en service un équipement numérique (63 h)##Module 2 Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques (35 h)##Module 3 Gérer les incidents et les problèmes (35 h)##Module 4 Assister à l'utilisation des ressources collaboratives (42 h)##

Module N°03 Bloc de compétences Volume Horaire:253h
Module 03-1 Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie (56 h)##Module03-2 Sécuriser les accès à Internet (56 h)##Module 03-3 Maintenir et exploiter un environnement virtualisé (42 h)##Module 03-4 Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows (70 h)##Module 03-5 Maintenir et exploiter un serveur Linux (49 h)####

Module N°04 Bloc de compétences Volume Horaire:211h
Module 04-1Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers (42 h)##Module 04-2 Automatiser les tâches à l'aide de scripts (28 h)##Module 04-3 Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants (49 h)##Module 04-4 Superviser l'infrastructure (49 h)##Module 04-5 Intervenir dans un environnement de Cloud Computing (42 h)##Module 04-6 Assurer sa veille technologique (21 h)####

Module N°05 Bloc de compétence Volume Horaire:175h
Module 05-1 Installer, paramétrer un service sous Linux (35 h)##Module 05-2 S'appuyer sur les communautés d'utilisateurs (35