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Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26520841F
Organisme responsable : Occitanie Business School (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1301 Management de magasin de détail
  • D1504 Direction de magasin de grande distribution

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée
  • 34530 : E-commerce
  • 34587 : Grande distribution
  • 34588 : Gestion point vente

Présentation de la formation

Objectifs

Objectifs de la formation : Devenir Responsable d'Établissement Marchand Cette formation vous prépare à piloter un point de vente de A à Z à travers 4 axes majeurs : 1. Piloter la performance commerciale et financière Analyser les données pour optimiser l'approvisionnement et la rentabilité. Élaborer des budgets prévisionnels et argumenter ses choix auprès de la hiérarchie. Suivre les indicateurs (KPIs) et mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs.…

Objectifs de la formation : Devenir Responsable d'Établissement Marchand

Cette formation vous prépare à piloter un point de vente de A à Z à travers 4 axes majeurs :

1. Piloter la performance commerciale et financière
  • Analyser les données pour optimiser l'approvisionnement et la rentabilité.
  • Élaborer des budgets prévisionnels et argumenter ses choix auprès de la hiérarchie.
  • Suivre les indicateurs (KPIs) et mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs.
2. Sublimer l'Expérience Client (UX)
  • Anticiper les tendances de consommation pour adapter l'offre produits.
  • Garantir l'accessibilité et l'accueil des clients, notamment ceux en situation de handicap.
  • Fidéliser en améliorant continuellement les processus de vente et de service.
3. Manager et fédérer les équipes
  • Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs (en favorisant l'inclusion).
  • Accompagner la montée en compétences via le tutorat et la formation interne.
  • Communiquer la stratégie de l'enseigne pour mobiliser l'équipe autour des résultats.
4. Gérer l'exploitation au quotidien
  • Organiser l'activité entre la surface de vente, les réserves et le bureau.
  • Adapter son management selon la taille de l'établissement (PME ou Grande Distribution).

Le petit + : Une approche résolument tournée vers l'inclusion (clients et salariés en situation de handicap), une compétence de plus en plus recherchée par les entreprises.

Programme de la formation

Le TP Responsable d'Établissement Marchand s'articule autour de trois blocs de compétences : 1. Piloter la stratégie commerciale et la performance de l'établissement Analyse du marché et de la concurrence, Pilotage des indicateurs (CA, marge, taux de transformation, panier moyen…), P&L simplifié, budget et actions correctives, Développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité, Marketing local, e-merchandising, actions promotionnelles. 2. Organiser et…

Le TP Responsable d'Établissement Marchand s'articule autour de trois blocs de compétences :

1. Piloter la stratégie commerciale et la performance de l'établissement
  • Analyse du marché et de la concurrence,
  • Pilotage des indicateurs (CA, marge, taux de transformation, panier moyen…),
  • P&L simplifié, budget et actions correctives,
  • Développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité,
  • Marketing local, e-merchandising, actions promotionnelles.
2. Organiser et optimiser l'activité de l'établissement marchand
  • Gestion des stocks, flux, inventaires, implantations, merchandising,
  • Respect des normes (sécurité, hygiène, accessibilité, conformité),
  • Gestion opérationnelle quotidienne : planning, procédures, qualité de service,
  • Organisation du point de vente physique ou digital,
  • Travail avec les fournisseurs, prestataires et partenaires.
3. Manager l'équipe et conduire les projets
  • Recrutement, intégration, animation et motivation des collaborateur·rice·s,
  • Entretiens professionnels, montée en compétences, cohésion d'équipe,
  • Gestion des conflits, communication interne, leadership,
  • Conduite de projets d'amélioration ou de développement,
  • Management agile et outils collaboratifs.
Mises en situation professionnelles
  • Pilotage d'un rayon ou d'un site marchand,
  • Projet d'amélioration de performance commerciale,
  • Encadrement d'équipe sur une période opérationnelle,
  • Simulation d'audit qualité / sécurité / merchandising.

Validation et sanction

Titre professionnel responsable d'établissement marchand

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1260 h

En entreprise

4200 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

    Publics : Cette formation est accessible aux jeunes de 16 à 29 ans révolus dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, aux demandeurs d'emploi de 26 ans et plus, ainsi qu'aux bénéficiaires de minima sociaux ou de dispositifs d'insertion, dans le cadre d'un con

Conditions de prise en charge
La formation est financée dans le cadre de l'alternance. Les frais pédagogiques sont pris en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation. L'alternant perçoit une rémunération selon la réglementation en vigueur et n'a aucun frais de formation à sa charge.

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale
  • Tout public

Informations sur les publics

Cette formation est accessible aux jeunes de 16 à 29 ans révolus dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, aux demandeurs d'emploi de 26 ans et plus, ainsi qu'aux bénéficiaires de minima sociaux ou de dispositifs d'insertion, dans le cadre d'un con

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Le TP REM est accessible aux candidat·e·s titulaires d'un diplôme de niveau 4 (Bac), ou justifiant d'une expérience professionnelle significative dans la vente, la distribution ou la gestion d'équipe. Il est souhaitable que les apprenant·e·s présentent : - Une vision stratégique : Un intérêt marqué pour l'analyse de chiffres, la gestion financière et l'optimisation des stocks. - Un leadership naturel : Une aisance relationnelle et une réelle motivation pour manager, fédérer et accompagner des équipes. - Un sens du service inclusif : Une sensibilité particulière pour l'expérience client et l'accueil de tous les publics (notamment les personnes en situation de handicap). - Une agilité opérationnelle : Une appétence pour les outils de pilotage numérique et la capacité à passer du terrain (surface de vente/réserves) au bureau. - Une mise à niveau personnalisée peut être proposée selon le parcours et l'expérience de chaque candidat·e.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

4 avenue Gambetta
81000 Albi

Responsable : Occitanie Business School

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
4 avenue Gambetta
81000 Albi
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes