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La communication non verbale en insertion

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26520385F
Organisme responsable : Pro'signes (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Permettre aux conseillers en insertion professionnelle de renforcer la qualité relationnelle en entretien grâce à une lecture structurée des indicateurs de communication non verbale, afin de mieux repérer les situations de résistance, de malaise ou de non-dit et d'ajuster leur posture d'accompagnement. À l'issue de la formation, le participant sera capable de : Identifier les principaux indicateurs non verbaux d'ouverture et de fermeture en entretien. Distinguer…

Permettre aux conseillers en insertion professionnelle de renforcer la qualité relationnelle en entretien grâce à une lecture structurée des indicateurs de communication non verbale, afin de mieux repérer les situations de résistance, de malaise ou de non-dit et d'ajuster leur posture d'accompagnement.

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
  • Identifier les principaux indicateurs non verbaux d'ouverture et de fermeture en entretien.
  • Distinguer observation factuelle et interprétation dans l'analyse comportementale.
  • Repérer les signes de malaise, de résistance ou de non-dit chez un interlocuteur.
  • Comprendre les dynamiques comportementales pouvant influencer la relation d'accompagnement.
  • Adapter sa posture et sa communication en fonction des réactions observées.
  • Analyser sa propre posture professionnelle et son impact relationnel.

Programme de la formation

Fondamentaux de la communication non verbale Principes essentiels de la communication non verbale. Posture éthique d'observation. Distinction entre observation et interprétation. Déconstruction des idées reçues sur le langage corporel. Lecture des indicateurs comportementaux Identification des signaux d'ouverture ou de fermeture en entretien. Observation des postures corporelles et du tonus corporel. Repérage des indicateurs simples de malaise ou d'inconfort.…

Fondamentaux de la communication non verbale
  • Principes essentiels de la communication non verbale.
  • Posture éthique d'observation.
  • Distinction entre observation et interprétation.
  • Déconstruction des idées reçues sur le langage corporel.
Lecture des indicateurs comportementaux
  • Identification des signaux d'ouverture ou de fermeture en entretien.
  • Observation des postures corporelles et du tonus corporel.
  • Repérage des indicateurs simples de malaise ou d'inconfort.
Détection des réactions face aux propositions
  • Observation des réactions corporelles aux propositions formulées.
  • Repérage des signaux d'intérêt, de réserve ou de rejet.
  • Identification des non-dits et freins implicites.
Compréhension des dynamiques comportementales
  • Identification des différentes dynamiques relationnelles en entretien.
  • Repérage des besoins relationnels associés.
  • Ajustement de la communication et de l'accompagnement.
Mise en pratique et analyse de situations
  • Analyse de situations professionnelles issues du secteur de l'insertion.
  • Exercices d'observation et d'analyse comportementale.
  • Analyse vidéo de situations relationnelles.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

N°1 GIGAMED
Zone d'activité de la Capucière
34550 Bessan

Responsable : Pro'signes

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 rue des Oliviers
34290 Valros
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes