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Laïcité, convictions religieuses et gestion des situations sensibles dans l'accueil du public

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26520033F
Organisme responsable : Nicolas Cadène, La Laïque (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Cette formation vise à permettre aux participants d'identifier et de prévenir les situations de tension liées aux convictions religieuses, philosophiques ou culturelles dans les environnements professionnels. Elle apporte des repères juridiques clairs sur le principe de laïcité, la liberté de religion et le principe de neutralité lorsqu'il s'impose, ainsi que des outils opérationnels pour gérer les demandes ou comportements susceptibles de générer des conflits dans les…

Cette formation vise à permettre aux participants d'identifier et de prévenir les situations de tension liées aux convictions religieuses, philosophiques ou culturelles dans les environnements professionnels.
Elle apporte des repères juridiques clairs sur le principe de laïcité, la liberté de religion et le principe de neutralité lorsqu'il s'impose, ainsi que des outils opérationnels pour gérer les demandes ou comportements susceptibles de générer des conflits dans les situations d'accueil du public ou de travail en équipe.
Les participants seront en mesure d'adopter des réponses adaptées, juridiquement sécurisées et proportionnées face à des situations sensibles.

Programme de la formation

1. Comprendre le cadre juridique liberté de conscience et liberté religieuse principe de laïcité principe de neutralité dans les services publics et les organisations exerçant une mission de service public droits et obligations des usagers et des salariés. 2. Identifier les situations sensibles demandes religieuses dans le travail refus de certaines activités ou interactions signes religieux et situations de tension gestion des situations conflictuelles. 3. Prévenir les…

1. Comprendre le cadre juridique
  • liberté de conscience et liberté religieuse
  • principe de laïcité
  • principe de neutralité dans les services publics et les organisations exerçant une mission de service public
  • droits et obligations des usagers et des salariés.
2. Identifier les situations sensibles
  • demandes religieuses dans le travail
  • refus de certaines activités ou interactions
  • signes religieux et situations de tension
  • gestion des situations conflictuelles.
3. Prévenir les conflits
  • posture professionnelle
  • communication adaptée dans des contextes sensibles
  • clarification des règles dans les organisations.
4. Gérer les situations concrètes
  • analyse de cas pratiques
  • réponses juridiquement sécurisées
  • mise en situation et échanges d'expérience.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

7 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

    Publics : Formation destinée aux professionnels accueillant du public ou ayant des difficultés en interne (cohésion d'équipes) : agents publics, personnels associatifs, travailleurs sociaux, personnels éducatifs, personnels hospitaliers ou toute personne confr

Conditions de prise en charge
La formation peut être financée selon les situations par différents dispositifs : – financement employeur (plan de développement des compétences) – financement individuel – prise en charge possible par certains opérateurs de compétences (OPCO) – demande possible via France Travail dans le cadre de dispositifs de formation (AIF). Les modalités de financement sont étudiées au cas par cas.

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Informations sur les publics

Formation destinée aux professionnels accueillant du public ou ayant des difficultés en interne (cohésion d'équipes) : agents publics, personnels associatifs, travailleurs sociaux, personnels éducatifs, personnels hospitaliers ou toute personne confr

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis particulier. La formation est accessible à toute personne amenée à accueillir du public ou à travailler dans des environnements où peuvent apparaître des questions liées aux convictions religieuses ou philosophiques.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

50 Rue Porte Cancière Prolongée
30000 Nîmes

Responsable : Nicolas Cadène, La Laïque

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
50 Rue Porte Cancière Prolongée
30000 Nîmes
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes