Maîtriser les pratiques d'audit interne selon les normes ISO 9001 et EN 19011
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26517994F
Organisme responsable :
S&C LANGUES ET FORMATIONS
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
- Comprendre le positionnement et l'utilisation d'un audit qualité dans le cadre des activités de surveillance et mesure au sein d'un Système de Management de la Qualité
- Acquérir la méthode et les outils pour préparer, réaliser efficacement des audits Qualité (Système de Management de la Qualité, Processus, Produits, Procédés, Fournisseurs)
- Assimiler les attitudes comportementales qui favorisent la réussite de l'audit
- Mettre en œuvre l'audit interne
Programme de la formation
Comprendre les Référentiels Normatifs : Identifier les différents référentiels normatifs applicables Comprendre les points clés de la norme NF EN 19011 Situer l'audit par rapport aux entreprises : Comprendre l'intérêt de mener un audit interne - L'audit ça sert à Quoi ? Evaluer le système documentaire et les moyens mis en œuvre - L'audit ça sert à Qui ? Faire le lien entre qualité et amélioration continue - Place de l'audit dans une démarche Qualité Connaître…
Comprendre les Référentiels Normatifs :
- Identifier les différents référentiels normatifs applicables
- Comprendre les points clés de la norme NF EN 19011
- Comprendre l'intérêt de mener un audit interne - L'audit ça sert à Quoi ?
- Evaluer le système documentaire et les moyens mis en œuvre - L'audit ça sert à Qui ?
- Faire le lien entre qualité et amélioration continue - Place de l'audit dans une démarche Qualité
- Prendre connaissance de l'ensemble des termes normatifs selon l'ISO 9000
- Définir les Audits Qualité Internes et Externes
- Evaluer la conformité ou la non-conformité : Audit
- Evaluer le niveau de maturité du système de management de la qualité
- Déclencher et planifier l'audit
- Sélectionner et suivre les auditeurs
- Conduire l'audit
- Mener la réunion d'ouverture
- Auditer et recueillir les preuves
- Maîtriser le questionnement dans l'interview et obtenir des réponses concrètes
- Réaliser la synthèse
- Finaliser l'audit avec la réunion de clôture
- Rédiger le rapport d'audit en reprenant les conclusions de la réunion de clôture
- Engager les audités dans une démarche d'amélioration continue
- Suivre l'application du plan d'actions et son efficacité / Mesurer les Progrès
- Appliquer les techniques de communication en évitant, les pièges auditeurs / audités
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
21 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
- Connaître les exigences d'un système Qualité en termes d'audit qualité interne - La connaissance du domaine d'activités audité et des bonnes pratiques et/ou procédures internes est fortement recommandée
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
34 Avenue Jacques Besse81500 Lavaur
Responsable : S&C LANGUES ET FORMATIONS
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
34 Avenue Jacques Besse
81500 Lavaur - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes