Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26513638F
Organisme responsable :
Gip Fcip
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1606 Saisie de données
Formacode
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les e-mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents Assurer l'accueil d'une structure Accueillir et orienter les…
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Programme de la formation
Bilan de compétences VAE Apprentissage Contrat pro Eligible à Mon Compte Formation Formation 100% à distance Formation en présentiel Formation mixte Informations Date Entrée/Sortie Permanente Durée en centre 400 heures Niveau d'entrée Sans niveau spécifique Niveau de sortie Niveau 3 Publics visés - Public dans le cadre du CPF - Tout public Descriptif Reconnaissance en fin de formation Titre professionnel de niveau 3 Prérequis Connaissances de l'outil…
compétences
VAE
Apprentissage
Contrat pro
Eligible à
Mon Compte
Formation
Formation
100% à
distance
Formation
en présentiel
Formation
mixte
Informations
Date
Entrée/Sortie Permanente
Durée en centre
400 heures
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Niveau 3
Publics visés
- Public dans le cadre du CPF
- Tout public
Descriptif
Reconnaissance en fin de formation
Titre professionnel de niveau 3
Prérequis
Connaissances de l'outil informatique - Pack Office
Intérêt pour l'accueil
Conditions d'admission
92005 - Admission après entretien
Modalités d'admission détaillées
Le processus d'admission se réalise lors d'un rendez-vous.
Modalités de recrutement
Inscription définitive du candidat en formation après positionnement et prescription, dans la limite des places disponibles.
Intervenants
Formateurs experts en secrétariat, assistanat, bureautique ›Formateurs bénéficiant d'un plan académique de professionnalisation et d'évolution de compétences
Modalités pédagogiques
Solutions pédagogiques individualisées, diversifiées et innovantes.
Délai d'accès
Délai entre la date de la demande et le début de la session planifiée
Objectifs opérationnels- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure
Contenu
CCP1 -Travaux administratifs courants d'une structure
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
CCP2 - Assurer l'accueil d'une structure
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir les agendas
Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Méthodologie – Préparation aux épreuves
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
400 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
Connaissances de l'outil informatique - Pack Office Intérêt pour l'accueil
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
38 boulevard de l'Ayrolle12100 Millau
Responsable : GRETA Midi Pyrénées Nord
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
38 boulevard de l'Ayrolle
12100 Millau - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes