Réussir la conduite de ses entretiens
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26511282F
Organisme responsable :
M2I SCRIBTEL
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Pratiquer l'écoute active pour favoriser une relation managériale positive Appliquer différentes formes d'entretien pour atteindre des objectifs spécifiques Adapter votre posture de communication pour instaurer un climat de confiance Gérer vos émotions et celles de vos équipiers pour favoriser un dialogue authentique Analyser les enjeux et les objectifs de l'entretien pour une préparation adéquate Structurer un entretien de management en utilisant une trame générale…
- Pratiquer l'écoute active pour favoriser une relation managériale positive
- Appliquer différentes formes d'entretien pour atteindre des objectifs spécifiques
- Adapter votre posture de communication pour instaurer un climat de confiance
- Gérer vos émotions et celles de vos équipiers pour favoriser un dialogue authentique
- Analyser les enjeux et les objectifs de l'entretien pour une préparation adéquate
- Structurer un entretien de management en utilisant une trame générale
- Utiliser les outils digitaux pour des entretiens à distance efficaces
- Etablir un référentiel commun de communication pour une meilleure compréhension mutuelle
- Pratiquer le questionnement et la reformulation pour clarifier les échanges
- Soutenir et renforcer les acquis pour pérenniser les actions décidées en entretien
Programme de la formation
1?? Introduction & cadrage Présentation des participants Attentes, objectifs individuels Enjeux de la formation Expression des représentations Ajustement éventuel du programme 2?? L'entretien dans la dynamique managériale L'entretien = outil de management (collectif & individuel) Entretiens réguliers ? atteindre les objectifs d'équipe Entretiens formels, informels, imprévus, programmés 3?? L'écoute authentique : clé d'un bon…
1?? Introduction & cadrage
- Présentation des participants
- Attentes, objectifs individuels
- Enjeux de la formation
- Expression des représentations
- Ajustement éventuel du programme
2?? L'entretien dans la dynamique managériale
- L'entretien = outil de management (collectif & individuel)
- Entretiens réguliers ? atteindre les objectifs d'équipe
- Entretiens formels, informels, imprévus, programmés
3?? L'écoute authentique : clé d'un bon entretien
- Fondements et bénéfices de l'écoute active
- Écoute, questionnement, reformulation
- Attention portée / attention partagée
- Construire un sens commun par le dialogue
- Développer la confiance, adopter une posture facilitante
4?? Gestion des émotions en entretien
- Reconnaître, réguler, exprimer les émotions
- Prendre en compte les aspects émotionnels
- Logiques divergentes & dialogue sans jugement
5?? Communication interpersonnelle managériale
- Les 3 registres de la communication professionnelle
- Modélisation de la communication
- Auto?évaluation de ses compétences relationnelles
6?? La structure d'un entretien managérial
- Préparation : faits, éléments objectifs
- Introduction : cadre, objectifs
- Échange : écoute & dialogue
- Conclusion : actions, engagements
- Consolidation : suivi, renforcement
7?? Le cas particulier des entretiens à distance
- Bonnes pratiques visio/téléphone
- Aligner outils digitaux & communication humaine
- Maintenir présence & émotion malgré le digital
8?? Travaux pratiques
- Autodiagnostics
- Exercices de communication
- Gestion des émotions
- Scénarios, mises en situation, jeux de rôle
- Débriefing & analyse de pratiques
- Plan d'action personnalisé (PAP)
9?? Synthèse & évaluation
- Retour sur les apprentissages
- Conseils personnalisés
- Quiz d'évaluation des acquis
- Bilan oral & évaluation à chaud
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
55 rue Euclide
34000 Montpellier - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes