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Prospecter et fidéliser sa clientèle

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26509880F
Organisme responsable : Chambre De Metiers Et De L'Artisanat De Region Occitanie (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Identifier et exploiter vos atouts marketing
Utiliser les leviers stratégiques de développement de votre clientèle
Choisir les outils et les techniques de prospection ou de fidélisation de votre clientèle

Programme de la formation

S'approprier les bases du marketing : Les principes essentiels du marketing Adapter votre stratégie commerciale à votre clientèle Intégrer la fidélisation au coeur de votre stratégie marketing Une boîte à outils pour développer la prospection et la fidélisation de votre clientèle : Améliorer le service à la clientèle Organiser des ventes promotionnelles Augmenter la fréquentation de votre site web ou de votre point de vente Utiliser les outils du marketing digital et du marketing…

S'approprier les bases du marketing :
Les principes essentiels du marketing
Adapter votre stratégie commerciale à votre clientèle
Intégrer la fidélisation au coeur de votre stratégie marketing

Une boîte à outils pour développer la prospection et la fidélisation de votre clientèle :
Améliorer le service à la clientèle
Organiser des ventes promotionnelles
Augmenter la fréquentation de votre site web ou de votre point de vente
Utiliser les outils du marketing digital et du marketing traditionnel
Travailler votre argumentaire commercial
Mobiliser les bons outils pour la fidélisation de la clientèle

Modalités pédagogiques :
• Formation 100% à distance
• Contenu de la formation accessible à distance via la plateforme eformation.artisanat.fr
• Modules de formations, exercices et supports de cours à télécharger
• Un tuteur pédagogique dédié répond à vos questions sous 48h

Assistance technique :
Une assistance technique et fonctionnelle est disponible via la plateforme pour répondre à vos questions

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Avenue de la République
32550 Pavie

Responsable : Chambre De Metiers Et De L'Artisanat De Region Occ

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 avenue de la république
32550 Pavie
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes