Développer assertivité et confiance en soi
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26509629F
Organisme responsable :
L'adresse Formation
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Apprendre à faire face aux désaccords, aux tensions, aux comportements négatifs des autres
Pratiquer l'assertivité pour créer et entretenir des relations efficaces
Développer son potentiel communicatif
Programme de la formation
1 - Analyse de ses propres capacités Capacités à communiquer, ses atouts et ses freins Capacité à s'affirmer. En quelles circonstances ? Points forts et faiblesses Mesurer les effets de son style relationnel sur son entourage Identifier et comprendre ses propres obstacles à développer ses capacités Pistes d'amélioration personnalisées 2 - S'affirmer Définition de l'assertivité La communication verbale : écouter, s'exprimer La communication non verbale :…
Capacités à communiquer, ses atouts et ses freins
Capacité à s'affirmer. En quelles circonstances ? Points forts et faiblesses
Mesurer les effets de son style relationnel sur son entourage
Identifier et comprendre ses propres obstacles à développer ses capacités
Pistes d'amélioration personnalisées
2 - S'affirmer
Définition de l'assertivité
La communication verbale : écouter, s'exprimer
La communication non verbale : gestuelle, regard, distance
Transformer ses freins en atout
Savoir quand et pourquoi dire oui
Oser se faire confiance
Oser demander et apprendre à dire non
Gérer ses émotions
3 - Agir et réagir efficacement
Apprendre à repérer et se dégager des comportements pièges
Faire face et gérer les comportements agressifs
Désamorcer la manipulation (pression, chantage, etc.)
Apprendre à exprimer une critique constructive et à répondre à une critique justifiée
Connaître les parades à la passivité
Comprendre les attentes, montrer de l'empathie, rester objectif
Développer son sens de la répartie
Instaurer des relations positives durables
4 - Prévenir les tensions pour les éviter
Analyse des éléments et circonstances pouvant entraîner
une situation conflictuelle : critères objectifs et critères subjectifs
Identifier les signes avant-coureurs
Mettre de la distance entre la situation conflictuelle et soi
Clarifier une situation
Cerner les éventuels freins d'un échange "gagnant-gagnant"
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
21 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
4 rue Théron de MontaugéParc d'activités de Gramont
31200 Toulouse
Responsable : L'adresse Formation
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
4 rue Théron de Montaugé
31200 Toulouse - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes