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Mener une négociation commerciale

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_25506503F
Organisme responsable : Purple Campus Occitanie (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Maîtriser les compétences en négociation commerciale est crucial pour optimiser les performances, renforcerles relations commerciales, fidéliser les clients, réduire les coûts et gérer les conflits efficacement.

Objectifs pédagogiques
  • Préparer la négociation commerciale
  • Conduire de la négociation commerciale
  • Clôturer la négociation commerciale
  • Analyser la négociation commerciale

Programme de la formation

Les fondamentaux de la négociation commerciale Définition et importance de la négociation commerciale Types de négociations : distributive vs intégrative Préparer la négociation : analyse et organisation Identifier les besoins et objectifs des parties prenantes Analyser ces forces et faiblesses, opportunités et menaces Préparer les limites et les concessions possibles Construction des arguments Techniques de préparation : Utilisation des outils de CRM pour collecter des…

Les fondamentaux de la négociation commerciale
  • Définition et importance de la négociation commerciale
  • Types de négociations : distributive vs intégrative
Préparer la négociation : analyse et organisation
  • Identifier les besoins et objectifs des parties prenantes
  • Analyser ces forces et faiblesses, opportunités et menaces
  • Préparer les limites et les concessions possibles
  • Construction des arguments
  • Techniques de préparation : Utilisation des outils de CRM pour collecter des informations
Conduire la négociation : les techniques clés
  • Techniques d'écoute d'active et de questionnement
  • Gestion des objections et des conflits
  • Stratégies de persuasion
Communication et argumentation
  • Techniques de communication verbale et non-verbale
  • Gestion des objections
Conclure une négociation
  • Techniques de conclusion
  • Rédaction et validation des accords : aspects contractuels
Évaluer la négociation :
  • Evaluation des résultats
  • Enseignements
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LANGUE D'ENSEIGNEMENT Français

ÉQUIPES & MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
  • Formateurs experts des domaines et qualifiés par Purple Campus dans le cadre de sa démarche Qualité
  • Pédagogie active et multimodale, analyse de cas concrets, mise en situation, travail personnalisé en entreprise…
  • Salles de formation équipées pour une pédagogie active – plateaux techniques, Environnement Numérique de Travail (ENT), logiciels métiers
Autres formations potentielles
  • Stratégie commerciale : construire sa performance commerciale
  • Prospecter efficacement de nouveaux clients
  • Communication sur les réseaux sociaux

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

    Publics : Public cible : ? Commerciaux ? Responsable commerciaux

Conditions de prise en charge
Prendre rendez-vous avec un conseiller du centre de formation concerné pour valider ensemble le projet professionnel et les prérequis en cohérence avec la formation. 7 jours au plus tard avant le début de la formation sous réserve d'acceptation de financement Effectif min. de démarrage : Sous réserve d'inscrits suffisants (se rapprocher du conseiller du centre concerné)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Informations sur les publics

Public cible : ? Commerciaux ? Responsable commerciaux

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

6 AV GENERAL HOCHE
81000 Albi

Responsable : Purple Campus Albi

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6 AV GENERAL HOCHE
81000 Albi
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes