Toutes les clés pour créer et gérer une entreprise d'intendance et de conciergerie immobilière

Module 1 – Créer et piloter son entreprise
• Statuts et objet social
• Responsabilités du dirigeant et de l'entreprise
• Assurances et protection de l'activité
• Quiz / cas pratique

Module 2 – Intendance de résidences secondaires
• Construire son offre
• Préparation des logements : ménage, linge, courses, remise en service
• Organisation et gestion des prestataires
• Gestion des travaux et sinistres
• Services à la personne (SAP)
• Contrat d'intendance et gestion des clés
• Quiz / cas pratique

Module 3 – Cadre légal de la location saisonnière
• Résidences principales/secondaires, meublés et locations saisonnières
• Loi Le Meur : mairie, enregistrement, changement d'usage, DPE
• Copropriété et règlement
• Loi Hoguet : conciergerie ou gestion locative ?
• Taxe de séjour
• Quiz

Module 4 – Fiscalité de la location saisonnière
• LMNP / LMP
• Micro-BIC ou réel
• Meublés classés / non classés
• Réformes récentes : loi Le Meur et loi de finances 2025
• TVA, CFE et para-hôtellerie
• Quiz

Module 5 – Contractualiser avec les propriétaires
• Vérifications et autorisations
• Prestation de services ou mandat de gestion
• Clauses essentielles du contrat
• Inventaire, état des lieux et dommages
• Quiz

Module 6 – Relation avec les voyageurs
• Vérifications et documents
• Contrat de location et mentions obligatoires
• Tarifs, ménage et commissions
• Airbnb, Booking, Abritel : règles et garanties
• Check-in/out, livret d'accueil et avis
• Responsabilités de la conciergerie
• Cas pratique

Module 7 – Prévenir et gérer les litiges
• Négociation, conciliation et médiation
• Procédures judiciaires
• Rôle des professionnels et plateformes
• Gestion des sinistres, impayés et troubles de voisinage
• Cas pratique