Titre professionnel conseiller commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000301694
Organisme responsable :
Upromi
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- C1102 Conseil clientèle en assurances
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
- D1404 Relation commerciale en vente de véhicules
- D1407 Relation technico-commerciale
Formacode
- 34581 : Technico-commercial
- 34582 : Négociation commerciale
- 34593 : Prospection vente
Présentation de la formation
Objectifs
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Maîtriser les techniques de vente et de négociation pour optimiser les performances commerciales. Développer une approche client centrée sur la satisfaction et la fidélisation. Utiliser des outils de prospection et de gestion de la relation client (CRM) pour améliorer l'efficacité commerciale. Adapter leur discours commercial en fonction des besoins et des attentes des clients. Gérer les objections et les…
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation pour optimiser les performances commerciales.
- Développer une approche client centrée sur la satisfaction et la fidélisation.
- Utiliser des outils de prospection et de gestion de la relation client (CRM) pour améliorer l'efficacité commerciale.
- Adapter leur discours commercial en fonction des besoins et des attentes des clients.
- Gérer les objections et les situations de conflit pour conclure des ventes.
- Analyser les indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales.
Programme de la formation
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services - RNCP37717BC02
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
476 h
En entreprise
1281 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
Jeunes de 16 à 29 ans Dérogation au delà de 29 ans si le.la candidat.e est RQTH
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
335 Rue du Bois Guyot77350 Le Mée-sur-Seine
Responsable : Upromi
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Upromi
77350 Le Mée-sur-Seine - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes