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Chargé / Chargée de communication digitale et e-commerce - Réseaux sociaux, création de contenus et IA générative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000301054
Organisme responsable : R.S FORMAPRO (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Former des personnes en recherche d'emploi au métier de chargé(e) de communication digitale et e-commerce, pour les rendre opérationnelles dès leur prise de poste. À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : - Animer les réseaux sociaux d'une marque (Instagram, TikTok, Facebook) et développer sa communauté - Créer des contenus visuels, vidéo et rédactionnels, notamment à l'aide d'outils d'IA générative - Gérer une boutique en ligne : fiches…

Former des personnes en recherche d'emploi au métier de chargé(e) de communication digitale et e-commerce, pour les rendre opérationnelles dès leur prise de poste.

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Animer les réseaux sociaux d'une marque (Instagram, TikTok, Facebook) et développer sa communauté
- Créer des contenus visuels, vidéo et rédactionnels, notamment à l'aide d'outils d'IA générative
- Gérer une boutique en ligne : fiches produits, promotions, suivi des commandes
- Concevoir et envoyer des campagnes e-mailing pour fidéliser les clients
- Assurer la relation client et le suivi des abonnés
- Analyser les performances des actions de communication et proposer des améliorations
- Respecter le cadre légal du numérique (RGPD, droit à l'image, obligations e-commerce)

Programme de la formation

Module 1 – Fondamentaux du marketing digital et de l'image de marque (14 h) Environnement digital, positionnement et identité de marque, cibles et parcours client en ligne. Module 2 – Community management : Instagram, TikTok, Facebook (49 h) Fonctionnement des réseaux sociaux, ligne éditoriale, planning de publication, animation et modération de communauté, collaborations avec des influenceurs. Module 3 – Création de contenus visuels et vidéo (42 h) Création de visuels, vidéos courtes…

Module 1 – Fondamentaux du marketing digital et de l'image de marque (14 h)
Environnement digital, positionnement et identité de marque, cibles et parcours client en ligne.

Module 2 – Community management : Instagram, TikTok, Facebook (49 h)
Fonctionnement des réseaux sociaux, ligne éditoriale, planning de publication, animation et modération de communauté, collaborations avec des influenceurs.

Module 3 – Création de contenus visuels et vidéo (42 h)
Création de visuels, vidéos courtes et formats verticaux, montage sur mobile, photos produits, rédaction de textes adaptés à chaque réseau.

Module 4 – IA générative appliquée à la communication (35 h)
Utilisation d'outils d'IA pour créer des textes, visuels et fiches produits, rédaction de prompts efficaces, usage responsable de l'IA.

Module 5 – Gestion d'une boutique en ligne (35 h)
Mise à jour des fiches produits, gestion des promotions et des nouveautés, suivi des commandes, bases du référencement naturel.

Module 6 – E-mailing et fidélisation des abonnés (21 h)
Création de newsletters, segmentation des contacts, campagnes de fidélisation, gestion des abonnements.

Module 7 – Relation client et service abonnés (14 h)
Réponses aux messages et avis clients, gestion des réclamations et des retours, communication écrite

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation en présentiel dans nos locaux de Serris. Apports théoriques, ateliers pratiques sur des cas réels de marque e-commerce, projet fil rouge et suivi individuel de chaque stagiaire.

Durée

En centre

250 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Particulier, individuel
  • Tout public

Informations sur les publics

Demandeurs d'emploi inscrits à France Travail, retenus par une entreprise pour un poste de chargé(e) de communication digitale et e-commerce dans le cadre d'une POEI. Formation accessible aux débutants, sans diplôme exigé.

Modalités de recrutement et d'admission

Information inconnue

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Maîtriser le français écrit et oral. Savoir utiliser un ordinateur et un smartphone. Aucun diplôme exigé.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

7 Boulevard Michael Faraday
77700 Serris

Responsable : R.S FORMAPRO

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
R.S FORMAPRO
77700 Serris
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes