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Salesforce Administrator – administration et automatisation de la plateforme Salesforce - Préparation à la certification Salesforce Certified Administrator

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000301051
Organisme responsable : RECONVERSION RAPIDE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour administrer efficacement une organisation Salesforce. À l'issue de la formation, le participant sera capable de configurer l'environnement Salesforce Lightning, gérer les utilisateurs et les droits d'accès, créer et personnaliser les objets et champs, sécuriser les données, automatiser des processus métiers avec Salesforce Flow, ainsi que concevoir des rapports et tableaux de bord. La formation prépare également aux compétences évaluées…

Acquérir les compétences nécessaires pour administrer efficacement une organisation Salesforce.
À l'issue de la formation, le participant sera capable de configurer l'environnement Salesforce Lightning, gérer les utilisateurs et les droits d'accès, créer et personnaliser les objets et champs, sécuriser les données, automatiser des processus métiers avec Salesforce Flow, ainsi que concevoir des rapports et tableaux de bord.
La formation prépare également aux compétences évaluées dans la certification Salesforce Certified Administrator.

Programme de la formation

1. Introduction à Salesforce Présentation de l'écosystème Salesforce et de Salesforce Lightning Architecture de la plateforme et navigation Objets, champs, enregistrements et relations 2. Gestion des utilisateurs et des accès Création et gestion des utilisateurs Licences, profils, rôles et Permission Sets Groupes, files d'attente et principes de partage 3. Personnalisation et sécurité des données Configuration des objets standards et personnalisés Création de champs…

1. Introduction à Salesforce
  • Présentation de l'écosystème Salesforce et de Salesforce Lightning
  • Architecture de la plateforme et navigation
  • Objets, champs, enregistrements et relations
2. Gestion des utilisateurs et des accès
  • Création et gestion des utilisateurs
  • Licences, profils, rôles et Permission Sets
  • Groupes, files d'attente et principes de partage
3. Personnalisation et sécurité des données
  • Configuration des objets standards et personnalisés
  • Création de champs et relations
  • Pages d'enregistrement et mises en page
  • Sécurité des données, règles de partage et visibilité
4. Automatisation des processus métiers
  • Règles de validation
  • Introduction à Salesforce Flow
  • Création de Record-Triggered Flows et Screen Flows
  • Tests et bonnes pratiques d'automatisation
5. Rapports et tableaux de bord
  • Création et personnalisation de rapports
  • Filtres et regroupements
  • Création de graphiques et tableaux de bord
  • Exploitation des indicateurs pour le pilotage
6. Préparation à la certification Salesforce Administrator
  • Présentation des domaines évalués
  • QCM et exercices pratiques
  • Examen blanc et correction

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation 100 % à distance : cours en classe virtuelle, démonstrations Salesforce, exercices pratiques, supports numériques et adaptations possibles selon les besoins liés au handicap.

Durée

En centre

28 h

Financement

Conventionnement
Non
Conditions de prise en charge
formation pouvant faire l'objet d'une prise en charge selon la situation du bénéficiaire et les dispositifs mobilisables, notamment France Travail / AIF, OPCO ou financement entreprise. L'acceptation du financement dépend de l'organisme financeur.

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Demandeurs d'emploi, salariés, personnes en reconversion professionnelle et entreprises souhaitant développer des compétences en administration Salesforce.

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis technique avancé n'est exigé. Le participant doit disposer de compétences numériques de base : utilisation d'un ordinateur, navigation Internet et manipulation courante d'outils bureautiques. Une appétence pour les outils numériques, les processus métiers et les CRM est recommandée. Un ordinateur personnel avec une connexion Internet stable est nécessaire pour suivre la formation à distance.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
RECONVERSION RAPIDE
75008 Paris 8e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes