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Chef d'équipe en propreté

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000300303
Organisme responsable : GRS formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • K2204 Nettoyage de locaux

Formacode

  • 42093 : Nettoyage locaux

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : • Adopter une posture professionnelle et assurer une communication adaptée avec les clients, les usagers et les différents interlocuteurs, notamment en situation de handicap. • Organiser et coordonner les prestations de nettoyage à partir du cahier des charges, des documents d'exploitation et des consignes reçues. • Répartir les tâches au sein de l'équipe en tenant compte des compétences des agents, des situations de…

  • À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : • Adopter une posture professionnelle et assurer une communication adaptée avec les clients, les usagers et les différents interlocuteurs, notamment en situation de handicap. • Organiser et coordonner les prestations de nettoyage à partir du cahier des charges, des documents d'exploitation et des consignes reçues. • Répartir les tâches au sein de l'équipe en tenant compte des compétences des agents, des situations de handicap et des contraintes du chantier. • Sélectionner et préparer les produits, matériels et équipements nécessaires aux interventions, dans le respect des règles de sécurité et d'ergonomie. • Réaliser et superviser les techniques professionnelles de nettoyage manuel et mécanisé, de désinfection et d'entretien des surfaces. • Identifier les risques professionnels, appliquer les mesures de prévention et veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement. • Accueillir, intégrer, accompagner et motiver les agents, favoriser la communication et gérer les difficultés au sein de l'équipe. • Contrôler la qualité des prestations, identifier les non-conformités et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. • Assurer le suivi administratif et technique des chantiers à l'aide des documents et outils numériques professionnels. • Traiter les demandes et réclamations des clients, transmettre les informations à la hiérarchie et contribuer à l'amélioration continue des prestations.

Programme de la formation

1. IMAGE PROFESSIONNELLE ET RELATION CLIENT 
2. ORGANISATION ET COORDINATION DES CHANTIERS 
3. HYGIÈNE, SÉCURITÉ ET PRÉVENTION 
4. TECHNIQUES PROFESSIONNELLES DE PROPRETÉ 
5. MANAGEMENT ET ACCOMPAGNEMENT DE L'ÉQUIPE 
6. CONTRÔLE QUALITÉ ET SUIVI DES PRESTATIONS 

Validation et sanction

Chef d'équipe en propreté

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

150 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

49 Rue Joseph Bara
Direction administrative-
78800 Houilles

Responsable : GRS formation

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
GRS formation
78800 Houilles
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes