Intelligence Artificielle pour les métiers du commerce
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000299919
Organisme responsable :
PEPITE FORMATION
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Exploiter l'IA pour prospecter, qualifier et prioriser les leads Rédiger des emails, pitchs et propositions commerciales avec l'IA générative Utiliser un CRM augmenté par l'IA pour piloter son activité commerciale Personnaliser la relation client à grande échelle grâce à l'IA Analyser les données de vente et prédire les comportements d'achat Automatiser les tâches administratives commerciales (reporting, devis, relances) Intégrer l'IA dans une stratégie…
- Exploiter l'IA pour prospecter, qualifier et prioriser les leads
- Rédiger des emails, pitchs et propositions commerciales avec l'IA générative
- Utiliser un CRM augmenté par l'IA pour piloter son activité commerciale
- Personnaliser la relation client à grande échelle grâce à l'IA
- Analyser les données de vente et prédire les comportements d'achat
- Automatiser les tâches administratives commerciales (reporting, devis, relances)
- Intégrer l'IA dans une stratégie commerciale omnicanale
Programme de la formation
L'IA au service de la prospection Social selling augmenté Sales Intelligence (Cognism, Lusha, Apollo) Scoring automatique des leads Identification des signaux d'achat ICP et ciblage IA Communication commerciale avec l'IA générative Rédaction d'emails de prospection personnalisés Scripts d'appel Propositions commerciales Objections et rebonds Prompts commerciaux avancés Atelier rédaction CRM et automatisation commerciale CRM augmenté par IA…
- Social selling augmenté
- Sales Intelligence (Cognism, Lusha, Apollo)
- Scoring automatique des leads
- Identification des signaux d'achat
- ICP et ciblage IA
Communication commerciale avec l'IA générative
- Rédaction d'emails de prospection personnalisés
- Scripts d'appel
- Propositions commerciales
- Objections et rebonds
- Prompts commerciaux avancés
- Atelier rédaction
CRM et automatisation commerciale
- CRM augmenté par IA (Salesforce Einstein, HubSpot AI)
- Automatisation des relances
- Prévisions de vente
- Suivi pipeline automatisé
- Chatbots qualificatifs
Personnalisation et fidélisation client
- Segmentation comportementale
- Recommandations personnalisées
- Next Best Action
- Analyse de la voix du client (NPS, avis)
- Programmes de fidélité intelligents
Analyse des données commerciales
- Dashboards de performance
- Prédiction du churn
- Analyse de la rentabilité par client/produit
- Forecasting des ventes
- Power BI et IA
- Décision data-driven
Stratégie commerciale IA-first
- Audit de son processus commercial
- ROI de l'IA en vente
- Définition de sa stack commerciale IA
- Plan d'implémentation 90 jours
- Pitch du plan d'action
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Financement
- Conventionnement
- Non
- Conditions de prise en charge
- Financement OPCO possible Financement AIF possible
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
Commerciaux terrain et sédentaires, Key Account Managers Directeurs et responsables commerciaux Chargés de développement commercial et business developers Équipes Administration Des Ventes (ADV) Responsables marketing et growth hackers
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Expérience en fonction commerciale ou marketing (minimum 1 an) Utilisation courante d'un CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou équivalent) Bases de la relation client et des processus de vente Aucun prérequis technique en programmation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
PEPITE FORMATION
75001 Paris - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes