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Structurer et déployer la stratégie commerciale d'une petite entreprise

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000296410
Organisme responsable : Livementor (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

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Formacode

  • 32047 : Création entreprise
  • 34085 : Stratégie commerciale
  • 34592 : Entretien vente
  • 34593 : Prospection vente

Présentation de la formation

Objectifs

Structurer une proposition de valeur différenciante, en analysant le marché, la concurrence et les besoins des publics ciblés, afin de positionner l'offre de produits et/ou de services de manière cohérente avec les attentes du marché et la stratégie de l'entreprise Élaborer une stratégie commerciale opérationnelle, en sélectionnant les dispositifs de prospection adaptés aux publics ciblés, afin de structurer un plan d'actions de vente optimisant la conversion et permettant…

  • Structurer une proposition de valeur différenciante, en analysant le marché, la concurrence et les besoins des publics ciblés, afin de positionner l'offre de produits et/ou de services de manière cohérente avec les attentes du marché et la stratégie de l'entreprise
  • Élaborer une stratégie commerciale opérationnelle, en sélectionnant les dispositifs de prospection adaptés aux publics ciblés, afin de structurer un plan d'actions de vente optimisant la conversion et permettant d'atteindre les objectifs fixés
  • Mettre en œuvre des actions de prospection, en élaborant un script et des messages d'approche structurés, personnalisés en fonction des caractéristiques des publics ciblés et adaptés aux exigences des canaux utilisés, afin de susciter l'intérêt des personnes contactées et d'obtenir des rendez-vous qualifiés
  • Mener un entretien de découverte avec un prospect, en mobilisant des techniques d'écoute active, de questionnement et de reformulation, afin de lui proposer une offre adaptée à ses besoins
  • Conduire un entretien de vente, en instaurant un climat de confiance et en mobilisant des techniques d'argumentation, de gestion des objections et de négociation, afin de conclure la vente dans des conditions équilibrées pour les deux parties
  • Animer la relation client après la vente, en déployant, à l'aide d'outils numériques de gestion, des techniques de mesure de la satisfaction et de communication personnalisée, afin de consolider la confiance et la fidélisation du client

Programme de la formation

Module 1 - Poser les bases de sa stratégie commerciale Module 2 - Structurer sa stratégie de prospection et son plan d'action commercial Module 3 - Comprendre l'automatisation appliquée à la prospection Module 4 - Trouver ses prospects et construire son CRM Module 5 - Créer et gérer son système de prospection automatisée Module 6 - Développer des agents IA au service de sa prospection Module 7 - Mener ses entretiens et conclure la vente Module 8 - Animer la relation client…

Module 1 - Poser les bases de sa stratégie commerciale
Module 2 - Structurer sa stratégie de prospection et son plan d'action commercial
Module 3 - Comprendre l'automatisation appliquée à la prospection
Module 4 - Trouver ses prospects et construire son CRM
Module 5 - Créer et gérer son système de prospection automatisée
Module 6 - Développer des agents IA au service de sa prospection
Module 7 - Mener ses entretiens et conclure la vente
Module 8 - Animer la relation client après la vente
 

Validation et sanction

Structurer et déployer la stratégie commerciale d'une petite entreprise

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

105 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

- la maîtrise de la navigation web (emails, recherche et fonctionnalités liées à la vidéo) - une maîtrise de la langue française niveau B2 - l'apprenant doit se rendre disponible durant l'intégralité de la formation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Livementor
75008 Paris 8e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes