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L'intelligence artificielle au service de votre système de management de la qualité (SMQ) (C2233)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000296008
Organisme responsable : AFNOR compétences (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : -Identifier les solutions IA à intégrer dans votre SMQ au niveau des différentes étapes de construction et d'optimisation -Tester en autonomie différents outils IA mobilisables par un Responsable qualité -Estimer les opportunités des solutions IA testées afin d'améliorer des processus qualité et au regard du contexte d'une structure/entreprise, des contraintes réglementaires (IA Act, RGPD) -Préparer la…

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
  • -Identifier les solutions IA à intégrer dans votre SMQ au niveau des différentes étapes de construction et d'optimisation
  • -Tester en autonomie différents outils IA mobilisables par un Responsable qualité
  • -Estimer les opportunités des solutions IA testées afin d'améliorer des processus qualité et au regard du contexte d'une structure/entreprise, des contraintes réglementaires (IA Act, RGPD)
  • -Préparer la construction d'un plan d'action pour intégrer l'IA dans un SMQ
  • -Identifier les personnes à impliquer dans la construction de ce plan d'action
  • -Anticiper les évolutions normatives liées à la refonte de la norme ISO 9001

Programme de la formation

PROGRAMME DE LA FORMATION Introduction : rappel sur les grandes notions, concepts de l'intelligence artificielle Refonte de la norme ISO 9001 et IA : quelles évolutions ? Focus réglementaire (IA Act, RGPD) : l'encadrement des usages IA Quelles sont les familles d'outils utilisant l'intelligence artificielle mobilisable ? Adoption de l'IA au sein de votre SMQ – Etape 1 : immersion Quelle synthèse documentaire de l'IA ? Comment construire une…

PROGRAMME DE LA FORMATION
Introduction : rappel sur les grandes notions, concepts de l'intelligence artificielle
  • Refonte de la norme ISO 9001 et IA : quelles évolutions ?
  • Focus réglementaire (IA Act, RGPD) : l'encadrement des usages IA
  • Quelles sont les familles d'outils utilisant l'intelligence artificielle mobilisable ?
Adoption de l'IA au sein de votre SMQ – Etape 1 : immersion
  • Quelle synthèse documentaire de l'IA ?
  • Comment construire une cartographie initiale assistée ?
  • Quelle démarche pour analyser le climat social au sein d'une entreprise/organisation ?
  • Comment organiser son benchmark sectoriel en matière d'IA ?
Etape 2 - Cadrer la démarche d'intégration de l'IA
  • Comment générer une analyse PESTEL/SWOT ?
  • Comment identifier les parties intéressées ?
  • Quels outils pour organiser une veille réglementaire automatisée ?
  • Focus : construire une 1ère version de la politique qualité au sein d'une entreprise
Etape 3 – Déterminer les processus
  • A partir de quels entretiens construire sa cartographie ?
  • Comment identifier les risques ?
  • Quels indicateurs fixer ?
  • Quelle méthode pour détecter des incohérences inter-processus ?
Etape 4 – Créer les outils utilisant de l'intelligence artificielle
  • Tableaux de bord, fiches NC : comment générer des templates avec des outils IA ?
  • Comment construire une classification automatique des NC ?
  • Quel outil pour créer un assistant à la rédaction de procédures ?
Etape 5 – Fédérer les équipes dans un projet d'intégration de l'IA au sein d'un SMQ
  • Comment préparer une communication adaptée en fonction des équipes à impliquer ?
  • Quelle formation augmentée construire ?
  • Comment concevoir un chatbot SMQ interne ?
  • Quelle méthode pour détecter au plus tôt des résistances ? Comment les déconstruire ?
Etape 6 – Evaluer les performances de l'intégration de l'IA
  • Comment construire un audit interne assisté ?
  • Quelle analyse prédictive des indicateurs ?
  • Comment composer un scoring fournisseurs ?
  • Quelle démarche pour générer des rapports d'écarts structurés ?
Etape 7 – Finaliser la prise de décision
  • Comment préparer une revue de direction sur l'intégration de l'IA au sein d'un SMQ ?
  • Quel arbitrage multicritères ?
  • Quelle simulation de scénarios stratégiques ?
  • Focus : générer des comptes-rendus, préparer des plans d'action
Cas final IA & SMQ
  • Chaque participant peut choisir le scénario sur lequel travailler : cartographie des processus, analyse en masse de NC, préparation de revue de direction

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

11 Rue Francis de Pressensé
93210 Saint-Denis

Responsable : AFNOR compétences

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
AFNOR compétences
93210 Saint-Denis
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes