Techniques de vente & négociation commerciale
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000293826
Organisme responsable :
SINA ET PRESTIGE
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Permettre aux participants de structurer efficacement un entretien de vente, d'identifier les besoins du client, de construire une argumentation adaptée, de traiter les objections et de conduire une négociation commerciale dans une logique de performance et de relation durable.
Programme de la formation
Comprendre les étapes du processus de vente. Préparer son entretien commercial. Identifier les besoins, attentes et motivations du client. Maîtriser les techniques de questionnement et d'écoute active. Construire une argumentation commerciale adaptée. Présenter la valeur de son offre. Traiter les objections avec méthode. Défendre son prix et préserver ses marges. Identifier les enjeux d'une négociation. Préparer ses objectifs, marges de manœuvre et concessions. Conduire la…
Préparer son entretien commercial.
Identifier les besoins, attentes et motivations du client.
Maîtriser les techniques de questionnement et d'écoute active.
Construire une argumentation commerciale adaptée.
Présenter la valeur de son offre.
Traiter les objections avec méthode.
Défendre son prix et préserver ses marges.
Identifier les enjeux d'une négociation.
Préparer ses objectifs, marges de manœuvre et concessions.
Conduire la négociation.
Repérer les signaux d'achat.
Conclure la vente.
Organiser le suivi et développer la relation client.
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Classe virtuelle sur Teams : apports, exercices, mises en situation et jeux de rôle sur la découverte des besoins, l'argumentation, le traitement des objections et la négociation commerciale
Durée
En centre
7 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Conditions de prise en charge
- Le tarif de la formation est de 790 € HT par participant. Une prise en charge totale ou partielle peut être étudiée selon la situation : employeur, OPCO, France Travail ou autre financeur compétent. Toute prise en charge reste soumise à l'accord préalable du financeur.
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
Commerciaux, business developers, chargés d'affaires, entrepreneurs, dirigeants et professionnels souhaitant renforcer leurs techniques de vente et de négociation commerciale.
Modalités de recrutement et d'admission
Inscription sur candidature
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun prérequis de diplôme ou de niveau. Une première expérience ou un intérêt pour la vente, la relation client ou le développement commercial est recommandé. Disposer d'un ordinateur connecté à Internet et d'une adresse électronique.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
SINA ET PRESTIGE
75019 Paris 19e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes