Titre professionnel opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance

Compétences attestées :

• Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l'aide de moyens de vidéoprotection :
• Veiller au fonctionnement des installations et équipements de vidéoprotection en centre d'exploitation
• Assurer la sécurisation des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection
• Analyser et exploiter les images ou les alarmes d'un système de vidéoprotection
• Gérer la sécurité des personnes, des lieux et des biens au moyen d'un dispositif de télésurveillance et réguler l'organisation des interventions :
• Veiller au fonctionnement et à la sécurité d'un centre d'exploitation en télésurveillance
• Réceptionner et traiter l'information et la communication en télésurveillance
• Apporter un conseil de niveau 1 au client en télésurveillance
• Déclencher et réguler l'intervention des personnes habilitées ou des services compétents
• S'assurer du retour de fonctionnement à la normalité des systèmes de sécurité

I- Tronc Commun 42 heures
Connaître le livre VI du code de la sécurité intérieure, Connaître les dispositions utiles du code pénal  Application de l'article 73 du code de procédure pénale , Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques, Respecter la déontologie professionnelle , Savoir analyser les comportements conflictuels, Savoir résoudre un conflit, Savoir mettre en œuvre les gestes élémentaires de premier secours conformément à la réglementation en vigueur éditée par l'INRS (SST 14 heures, dont 7 heures de mise en situation pratique), Réaliser une remontée d'informations
II - Vidéoprotection 64 heures
Connaître les dispositions utiles encadrant l'activité de vidéoprotection, Connaître la réglementation européenne et les autres règles encadrant la profession , Détecter et prévenir : les bons réflexes face aux menaces terroristes  Alerter les forces de l'ordre et faciliter leur intervention  Alerter les secours , Repérer et analyser les comportements à risque , Alerter , Connaître et maîtriser les différents systèmes de sécurité et outils de travail, Exploiter les informations véhiculées par les images, Développer les capacités de vidéoprotection , Maîtriser les systèmes d'exploitation  Mise en situation pratiques vidéoprotection
III - Télésurveillance 99 heures
Connaître le fonctionnement d'une station centrale de télésurveillance, Connaître la certification, les critères de qualité  La composition d'un système de sécurité, Connaître les missions auxquelles peuvent répondre les stations centrales, Connaître les règles de certification entrant dans la chaîne de sécurité , Les risques majeurs  Les risques électriques (Certification H0B0), Les risques électriques OVT (4 heures de mise en situation pratique), Les risques incendie (8 heures, dont 4 heures de mise en situation pratique), Maîtriser la gestion des évènements (4 heures dont 2 heures de mise en situation pratique), Maîtriser les logiciels de télésurveillance (8 heures), Maîtriser les procédures de traitement de la chaîne de sécurité (8 heures dont 4 heures de mise en situation pratique), Connaître le traitement d'alarme entraînant des spécificités (8 heures dont 4 heures de mise en situation pratique), Maîtriser la relation avec les interlocuteurs (4 heures dont 1 heure de mise en situation pratique), Maîtriser le comportement à adopter vis-à-vis des interlocuteurs (4 heures dont 1 heure de mise en situation pratique), Maîtriser la rédaction (4 heures dont 2 heures de mise en situation pratique), Mise en situation pratique télésurveillance (13 heures)
IV - Stage pratique en entreprise (35 heures / Obligatoire).
V - Examen final