Chargé de gestion locative et sociale

Valider obligatoirement tous les blocs de 1 à 4 :
Bloc 1 – Gestion des attributions de logements et commercialisation locative :
Optimiser la location (réception, enregistrement et traitement des demandes de logements, organisation des commissions d'attributions de logements - CALEOL, instruction des candidatures), gérer les demandes de mutations des locataires en place dans le cadre de la mobilité résidentielle, participer à la commercialisation locative des logements pour réduire le taux de vacance et optimiser les délais de relocation
Bloc 2 – Le contrat de location : de la signature au congé :
Assurer la gestion administrative des logements pour un secteur géographique donné et le suivi du client tout au long de la vie du bail, de son entrée dans les lieux jusqu'à son départ, accueillir le locataire, faire signer le contrat de location, gérer les modifications du bail et participer aux opérations de quittancement des loyers et charges
Bloc 3 – Communication avec les habitants :
Assurer la relation quotidienne avec les locataires, informer, conseiller, expliquer, orienter, réguler, être à l'écoute familles pour apporter la réponse adaptée à chaque situation et intervenir dans des projets de quartier
Bloc 4 – Gestion du précontentieux :
Intervenir, avant toute action contentieuse, dans le traitement amiable et/ou précontentieux des situations d'inexécution des obligations contractuelles – impayé locatif, trouble de voisinage, occupation anormale du logement … avec deux enjeux forts, la prévention des expulsions, recherche de solutions amiables - rôle social du bailleur, et le respect des clauses du bail