Communiquer en français dans un contexte professionnel - LEVELTEL FLE

Module 1  :  Compréhension orale
Réception orale (CECRL)
? Identification des informations clés dans des échanges oraux professionnels
? Compréhension de consignes, réunions, briefings et présentations en entreprise ? Compréhension de messages téléphoniques et vocaux professionnels Thèmes professionnels :

• Réunions d'équipe, comptes-rendus oraux, annonces internes
• Instructions de travail, consignes de sécurité
• Appels téléphoniques professionnels (clients, fournisseurs, partenaires)
• Présentations de projets, exposés, démonstrations en entreprise

Module 2 : Compréhension écrite 
? Compréhension de formulaires, tableaux de bord et supports authentiques d'entreprise
? Lecture de documents RH : offres d'emploi, contrats, règlement intérieur
Thèmes professionnels :

• Emails professionnels, notes internes, circulaires
• Rapports d'activité, comptes-rendus de réunion
• Documents commerciaux : devis, bons de commande, factures
• Plannings, organigrammes, fiches de poste

Module 3   :  Expression orale & écrite
Production orale & Production écrite (CECRL)
A – Expression orale :
? Prise de parole en continu sur des sujets professionnels
? Présentation de soi, de son poste, de ses missions en contexte professionnel
? Exposé d'un projet, d'une tâche ou d'un bilan d'activité
? Participation active à une réunion : prendre la parole, argumenter, reformuler
B – Expression écrite :
? Rédaction d'emails professionnels (demande, réponse, réclamation, remerciement)
? Rédaction de comptes-rendus, notes de synthèse, notes de service
? Structuration et argumentation de discours professionnels écrits
? Rédaction de lettres professionnelles courtes (candidature, demande, remerciement)

Module 4  :   Interaction & communication interculturelle
? Adaptation du registre de langue au contexte et à l'interlocuteur
? Politesse, conventions sociales et communication interculturelle en entreprise
? Gestion de situations de communication complexes (désaccord, réclamation, médiation) ? Simulation d'appels téléphoniques professionnels et d'accueil de visiteurs
Mises en situation :

• Jeux de rôles : entretien d'embauche, réunion d'équipe, accueil client
• Simulation de négociation commerciale ou de gestion de réclamation
• Exercices d'adaptation du discours selon le niveau hiérarchique

Module 5  :Préparation à la certification
LEVELTEL FLE (RS6427) Les 5 compétences CECRL? Entraînement aux 5 compétences CECRL :