Responsable exploitation transport et marchandises (PRFE3) - Lot 19

La certification Responsable d'Exploitation de Transport de Marchandises (RETM) vise à former des professionnels capables de piloter une unité de transport, d'en assurer la rentabilité, la sécurité, la conformité réglementaire, ainsi que la qualité de service. ; L'objectif est de garantir que le titulaire peut organiser, coordonner et superviser des opérations de transport de marchandises au national et à l'international, pour compte propre ou compte d'autrui, en toute autonomie. ; ; Compétences, connaissances et aptitudes à acquérir ; ; La certification s'articule autour de 4 blocs de compétences, correspondant aux exigences du métier. ; 1. Conception d'un projet ou d'une organisation de transport ; Le candidat doit être capable de : ; analyser une demande transport, identifier les contraintes et proposer une offre de service adaptée ; ; élaborer un modèle économique, un prévisionnel financier, un plan d'investissement ; ; définir le cadre juridique et fiscal d'une activité transport ; ; organiser de manière cohérente une unité d'exploitation (flux, ressources, process). ; ; 2. Gestion d'une unité de transport ; Le candidat doit acquérir la capacité à : ; administrer les moyens matériels (véhicules, équipements), ; gérer la flotte et la maintenance en lien avec la réglementation, ; suivre la gestion financière : coûts, marges, tableaux de bord, ; maîtriser les obligations réglementaires : sécurité, assurances, conformité documentaire. ; ; 3. Gestion et management des ressources humaines ; Aptitudes à développer : ; planification du personnel, gestion des temps, droit social du transport, ; encadrement d'équipe, communication professionnelle, gestion des conflits, ; accompagnement des conducteurs et équipes d'exploitation. ; ; 4. Pilotage opérationnel de l'activité transport ; Ce bloc vise à rendre le candidat capable de : ; construire une offre commerciale : tarification, devis, relation client ; ; suivre en temps réel les opérations : qualité, délais, litiges, satisfaction client ; ; optimiser les moyens humains et matériels ; ; intégrer les enjeux environnementaux dans l'organisation ; ; analyser les indicateurs de performance. ; ; Aptitudes transversales développées ; Au-delà des compétences techniques, la certification développe également : ; la capacité d'analyse, de décision et de résolution de problèmes ; ; l'autonomie et la responsabilité dans un environnement réglementé ; ; la communication interne et externe ; ; la maîtrise des outils numériques et logiciels professionnels. ; ; Finalité globale ; À l'issue de la formation, le titulaire doit être capable : ; d'exploiter et d'optimiser une unité de transport ; ; d'assurer la sécurité, la conformité et la rentabilité des opérations ; ; de piloter une équipe et de garantir la qualité de service ; ; et, selon les documents offi