Aller au contenu principal

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000287707
Organisme responsable : RUSH SCHOOL (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

Dans le cadre de la préparation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client avec Rush School, une entreprise partenaire recrute un commercial ou chargé de clientèle en alternance. Vous serez chargé de prospecter de nouveaux clients, de prendre des rendez-vous, de présenter les produits ou services de l'entreprise et de participer aux négociations commerciales. Vous assurerez le suivi des prospects et des clients à l'aide des outils numériques et du logiciel de gestion…

Dans le cadre de la préparation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client avec Rush School, une entreprise partenaire recrute un commercial ou chargé de clientèle en alternance.
Vous serez chargé de prospecter de nouveaux clients, de prendre des rendez-vous, de présenter les produits ou services de l'entreprise et de participer aux négociations commerciales. Vous assurerez le suivi des prospects et des clients à l'aide des outils numériques et du logiciel de gestion de la relation client.
Vous pourrez également contribuer à la fidélisation du portefeuille, à la création de contenus commerciaux, à l'animation des réseaux sociaux et au suivi des résultats de l'activité.

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

15 bis rue des Goulvents 92000 Nanterre
92000 Nanterre

Responsable : ECOLE DE COMMERCE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
RUSH SCHOOL
92000 Nanterre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes