Gestion de crise cybersécurité

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Comprendre les mécanismes humains et organisationnels en situation de crise cyber.
• Prioriser les actions critiques lors d'un incident majeur.
• Coordonner efficacement les différents acteurs internes et externes.
• Communiquer de manière claire et adaptée sous pression.
• Prendre des décisions dans un contexte d'incertitude.
• Préparer et animer une cellule de crise.
• Construire un dispositif de gestion de crise adapté à leur organisation.
• Capitaliser sur les retours d'expérience afin d'améliorer la résilience de l'entreprise.

Module 1 : Comprendre la crise cyber et ses impacts
Qu'est-ce qu'une crise cyber ?
Les effets d'une crise sur l'organisation

Module 2 : Prioriser et décider en situation dégradée
Les mécanismes psychologiques sous stress
Les principes de priorisation
Les premières mesures de protection
Les décisions à différer

Module 3 : Piloter et coordonner une cellule de crise
Organisation d'une cellule de crise
Coordination des acteurs internes
Coordination des acteurs externes
Outils de pilotage

Module 4 : Communiquer efficacement pendant une crise
Principes fondamentaux de la communication de crise
Communication interne
Communication externe
Les erreurs à éviter
 
Module 5 : Leadership et posture du responsable cybersécurité
Le rôle du leader en situation de crise
Intelligence émotionnelle
Posture managériale
 
Module 6 : Préparer la gestion de crise avant qu'elle n'arrive
Élaboration d'un plan de gestion de crise
Les fiches réflexes
Les scénarios de crise
Les exercices de simulation
 
Module 7 : Retour d'expérience et amélioration continue
Organiser un RETEX efficace
Transformation des enseignements en actions
Développer une culture de résilience
Cas pratique final

Programme complet disponible sur le site internet.