Assistant·e administratif·ve et coordination en organisme de formation & CFA - Option gestion administrative, conformité Qualiopi et financements CPF/OPCO

Parcours de 420 heures structuré en 7 modules professionnels opérationnels :
M1 – Cadre réglementaire de la formation et de l'apprentissage (35 h)
Code du travail, loi Avenir professionnel. Statut, obligations d'un OF/CFA. Déclaration d'activité (NDA), CGV, règlement intérieur, Bilan Pédagogique et Financier (BPF). Écosystème des financeurs (France compétences, OPCO, Régions, France Travail, CDC). Contrat d'apprentissage et convention tripartite.

M2 – Qualité Qualiopi et conformité (70 h)
Référentiel National Qualité (RNQ) : 7 critères et 32 indicateurs. Gestion documentaire et preuves qualité. Préparation et suivi des audits (initial, surveillance). Notions de RNCP et Répertoire Spécifique (RS). Archivage légal, RGPD et veille réglementaire.

M3 – Gestion administrative et financière des actions et apprenants (105 h)
Conventions, contrats, convocations. Suivi : inscriptions, émargements (papier/LMS), attestations. Traitement des dossiers et prises en charge OPCO (AKTO, ATLAS, Constructys...), subrogations, NPEC. Gestion EDOF/CPF, France Travail (AIF, POEI, POEC). Facturation, devis, Chorus Pro et tableaux de bord.

M4 – Outils numériques, CRM et IA (70 h)
Prise en main des ERP de formation (Dendreo, Digiforma). Utilisation des plateformes EDOF, Dokelio, Chorus Pro. Data, reporting et RGPD. Initiation à l'IA comme outil d'assistance administrative sous contrôle humain.

M5 – Accueil, relation candidats et partenariats (70 h)
Accueil physique/téléphonique, qualification des demandes de formation. Techniques de relance, suivi des candidatures. Écrits professionnels, gestion des réclamations et des litiges. Suivi des partenariats entreprises.

M6 – Formations multimodales (FOAD) et appels d'offres (35 h)
Suivi administratif FOAD/Hybride (LMS, émargement dématérialisé, assiduité). Analyse de cahier des charges marchés publics, constitution du dossier de réponse (DC1, DC2) et notions de FSE+.

M7 – Coordination administrative, organisation et projet final (35 h)
Planification multisession, priorisation et gestion des aléas. Projet Fil Rouge : gestion complète d'une action de A à Z. Évaluation finale (QCM et soutenance orale).