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Assistant administratif polyvalent – organisation et gestion des dossiers

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000280070
Organisme responsable : CIFOP (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Cette formation vise à développer les compétences de base nécessaires pour exercer des missions administratives polyvalentes au sein d'une entreprise, d'une association, d'une collectivité ou d'un organisme de formation.
Elle permet d'apprendre à accueillir et orienter les interlocuteurs, organiser et classer les dossiers, rédiger des documents professionnels simples, utiliser les outils bureautiques essentiels et assurer le suivi administratif des activités courantes.

Programme de la formation

Module 1 – Découvrir le métier d'assistant administratif polyvalent Rôle et missions de l'assistant administratif, environnement professionnel, posture attendue, confidentialité et organisation du travail. Module 2 – Accueil et communication professionnelle Accueil physique et téléphonique, écoute active, reformulation, transmission d'informations, gestion des demandes simples. Module 3 – Organisation et gestion des dossiers Classement papier et numérique, archivage, suivi…

Module 1 – Découvrir le métier d'assistant administratif polyvalent
Rôle et missions de l'assistant administratif, environnement professionnel, posture attendue, confidentialité et organisation du travail.
Module 2 – Accueil et communication professionnelle
Accueil physique et téléphonique, écoute active, reformulation, transmission d'informations, gestion des demandes simples.
Module 3 – Organisation et gestion des dossiers
Classement papier et numérique, archivage, suivi des dossiers, gestion des priorités et traçabilité des documents.
Module 4 – Rédaction administrative
Rédaction de courriers simples, mails professionnels, notes internes, comptes rendus courts et documents administratifs.
Module 5 – Bureautique appliquée au secrétariat
Utilisation du traitement de texte, tableur, messagerie professionnelle, agenda numérique et création de tableaux simples.
Module 6 – Mise en pratique professionnelle
Études de cas, exercices pratiques, simulations d'accueil, classement de dossiers et organisation d'une journée administrative type.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation en présentiel alternant apports théoriques, exercices pratiques, études de cas et mises en situation professionnelles simulées : accueil, classement, rédaction de documents...

Durée

En centre

70 h

Financement

Conventionnement
Oui
Conditions de prise en charge
Formation non conventionnée. Le financement peut être étudié selon la situation du candidat : financement individuel, entreprise, OPCO ou aide individuelle à la formation sous réserve d'acceptation par le financeur concerné

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Cette formation s'adresse aux demandeurs d'emploi, salariés, personnes en reconversion professionnelle ou toute personne souhaitant acquérir les bases du secrétariat administratif et de l'assistanat polyvalent.

Modalités de recrutement et d'admission

Tests pratiques

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Savoir lire, écrire et comprendre le français courant. Avoir une première utilisation de l'ordinateur. Être motivé pour les métiers administratifs, l'accueil, l'organisation et la gestion de dossiers.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

278 RUE DE ROSNY
93100 Montreuil

Responsable : CIFOP

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
CIFOP
93100 Montreuil
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes