Attaché commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000278491
Organisme responsable :
Ifocop
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
Formacode
- 34507 : Vente à distance
- 34560 : VRP
- 34581 : Technico-commercial
Présentation de la formation
Objectifs
À l'issue de la formation, vous êtes capable de : Élaborer votre stratégie de conquête commerciale Vous apprenez à analyser votre marché, cibler vos prospects et recueillir les informations nécessaires pour identifier les meilleures opportunités d'affaires. Mettre en œuvre vos actions de prospection multicanale Vous planifiez et réalisez des actions commerciales variées : campagnes d'e-mailing, appels téléphoniques, prospection terrain, animation sur les réseaux sociaux…
- Élaborer votre stratégie de conquête commerciale
Vous apprenez à analyser votre marché, cibler vos prospects et recueillir les informations nécessaires pour identifier les meilleures opportunités d'affaires. - Mettre en œuvre vos actions de prospection multicanale
Vous planifiez et réalisez des actions commerciales variées : campagnes d'e-mailing, appels téléphoniques, prospection terrain, animation sur les réseaux sociaux ou via le tchat en ligne. - Préparer et conduire vos négociations commerciales
Vous construisez un argumentaire convaincant, définissez vos objectifs de négociation et adaptez votre stratégie selon les situations de vente (Sell In / Sell Out). - Mener vos entretiens de vente et construire la solution client
Vous identifiez les besoins du client, proposez une offre personnalisée, collaborez avec les équipes internes (production, service technique, logistique…) et accompagnez le client jusqu'à la conclusion de la vente. - Assurer le suivi et la fidélisation de vos clients
Vous mettez en place des actions pour dynamiser les ventes, entretenez la relation commerciale, détectez de nouvelles opportunités et contribuez à la satisfaction durable de vos clients. - Piloter votre activité commerciale
Vous suivez vos résultats, réalisez vos reportings, analysez vos performances et participez activement à l'amélioration continue des pratiques commerciales de votre entreprise.
Programme de la formation
Bloc 1 : définir et mettre en œuvre une stratégie de conquête commerciale sur son périmètre commercial Objectif général du bloc : Concevoir et déployer une stratégie de conquête commerciale efficace, en s'appuyant sur l'analyse du marché et l'exploitation d'outils numériques pour identifier, prospecter et développer une clientèle ciblée sur un périmètre défini. Bloc 2 : Négocier et vendre des produits et services en BtoB et BtoC Objectif général du bloc : Mener…
Objectif général du bloc :
Concevoir et déployer une stratégie de conquête commerciale efficace, en s'appuyant sur l'analyse du marché et l'exploitation d'outils numériques pour identifier, prospecter et développer une clientèle ciblée sur un périmètre défini.
Bloc 2 : Négocier et vendre des produits et services en BtoB et BtoC
Objectif général du bloc :
Mener l'ensemble du processus de vente, de la proposition à la conclusion, en garantissant une réponse adaptée aux besoins du client et en assurant un suivi commercial et relationnel de qualité pour renforcer la satisfaction et la fidélisation.
Bloc 3 : Suivre la relation client et l'activité commerciale
Objectif général du bloc :
Suivre et développer la relation client dans une logique de fidélisation et de performance, tout en analysant l'activité commerciale pour piloter les résultats, optimiser les actions et contribuer à l'amélioration continue de la stratégie de vente.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
560 h
En entreprise
602 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Diplôme, certification professionnelle de niveau 4 validé. Pour les candidats de niveau infra 4, la formation est accessible après étude d'un dossier VAP élaboré par le candidat (Validation des Acquis Professionnels). Expérience professionnelle souhaitée dans le domaine visé. Utilisation courante d'un ordinateur, d'Internet, d'outils bureautiques et collaboratifs. Capacités rédactionnelles. Aisance relationnelle.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
58 A Rue du Dessous des Bergès75013 Paris 13e
Responsable : Ifocop
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Ifocop
75013 Paris 13e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes