Chargé(e) de recouvrement

Mettre en œuvre les procédures de prévention des impayés
Prévenir les impayés
Appliquer les garanties contractuelles appropriées
Recouvrer les sommes dues via les procédures amiables et contentieuses
Recouvrer les impayés à l'amiable
Obtenir le paiement devant les tribunaux
Echanger efficacement avec les commissaires de justice en maîtrisant les voies d'exécution
Réagir face aux procédures collectives ouvertes au profit des professionnels et des particuliers
Gérer l'ouverture d'une procédure collective contre les professionnels
Gérer le dépôt d'un dossier de surendettement
Mettre en œuvre une mesure exécutoire
Identifier les différents intervenants
Disposer d'un titre exécutoire
Choisir la mesure exécutoire adaptée
Apprécier la faisabilité de la mesure d'exécution
Distinguer les différentes mesures exécutoires
Suivre le contentieux des mesures d'exécution
Déterminer la procédure contentieuse des mesures d'exécution
Envisager les voies d'exécution face aux procédures collectives
Utiliser les outils de communication en matière de recouvrement
Identifier les missions du chargé de recouvrement
Identifier les outils de communication essentiels : téléphone, mail, relance écrite
Conduire ses appels téléphoniques de relance pour obtenir le paiement
Préparer l'entretien de relance
Conduire l'entretien de relance
Mettre en place un processus de suivi des relances
Rédiger des mails de relance efficaces
Organiser et suivre ses appels