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BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000274866
Organisme responsable : DOCTRINA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1801 Administration de systèmes d'information
  • M1805 Études et développement informatique
  • M1810 Production et exploitation de systèmes d'information

Formacode

  • 24220 : Gestion réseau informatique
  • 31084 : Informatique de gestion

Présentation de la formation

Objectifs

Support et mise à disposition de services informatiques Gérer le patrimoine informatique Recenser et identifier les ressources numériques Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation associés à un service Vérifier le respect des règles d'utilisation des ressources numériques Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution Collecter, suivre et orienter des demandes Traiter des demandes concernant les services réseau et système,…

Support et mise à disposition de services informatiques
Gérer le patrimoine informatique
  • Recenser et identifier les ressources numériques
  • Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation associés à un service
  • Vérifier le respect des règles d'utilisation des ressources numériques
Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
  • Collecter, suivre et orienter des demandes
  • Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
  • Traiter des demandes concernant les applications
Développer la présence en ligne de l'organisation
  • Participer à la valorisation de l'image de l'organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques
  • Référencer les services en ligne de l'organisation et mesurer leur visibilité.
  • Participer à l'évolution d'un site Web exploitant les données de l'organisation.
Travailler en mode projet
  • Analyser les objectifs et les modalités d'organisation d'un projet
  • Évaluer les indicateurs de suivi d'un projet et analyser les écarts
Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
  • Réaliser les tests d'intégration et d'acceptation d'un service
  • Déployer un service
  • Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d'un service
Organiser son développement professionnel
  • Mettre en place son environnement d'apprentissage personnel
  • Développer son projet professionnel
Cybersécurité des services informatiques
Protéger les données à caractère personnel
  • Recenser les traitements sur les données à caractère personnel au sein de l'organisation
  • Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel
  • Sensibiliser les utilisateurs à la protection des données à caractère personnel
Préserver l'identité numérique de l'organisation
  • Protéger l'identité numérique d'une organisation
  • Déployer les moyens appropriés de preuve électronique
Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
  • Informer les utilisateurs sur les risques associés à l'utilisation d'une ressource numérique et promouvoir les bons usages à adopter
  • Gérer les accès et les privilèges appropriés
Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques
  • Caractériser les risques liés à l'utilisation malveillante d'un service informatique
  • Recenser les conséquences d'une perte de disponibilité, d'intégrité ou de confidentialité
  • Appliquer les procédures garantissant le respect des obligations légales
 

Programme de la formation

Option A « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » : Administration des systèmes et des réseaux Concevoir une solution d'infrastructure réseau Analyser un besoin exprimé et son contexte juridique Étudier l'impact d'une évolution d'un élément d'infrastructure sur le système informatique Élaborer un dossier de choix d'une solution d'infrastructure et rédiger les spécifications techniques Choisir les éléments nécessaires pour assurer la…

Option A « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » :
Administration des systèmes et des réseaux
Concevoir une solution d'infrastructure réseau
  • Analyser un besoin exprimé et son contexte juridique
  • Étudier l'impact d'une évolution d'un élément d'infrastructure sur le système informatique
  • Élaborer un dossier de choix d'une solution d'infrastructure et rédiger les spécifications techniques
  • Choisir les éléments nécessaires pour assurer la qualité et la disponibilité d'un service
  • Maquetter et prototyper une solution d'infrastructure permettant d'atteindre la qualité de service attendue
  • Déterminer et préparer les tests nécessaires à la validation de la solution d'infrastructure retenue
Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau
  • Installer et configurer des éléments d'infrastructure
  • Installer et configurer des éléments nécessaires pour assurer la continuité des services
  • Installer et configurer des éléments nécessaires pour assurer la qualité de service
  • Rédiger ou mettre à jour la documentation technique et utilisateur d'une solution d'infrastructure
  • Tester l'intégration et l'acceptation d'une solution d'infrastructure
Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau
  • Administrer sur site et à distance des éléments d'une infrastructure
  • Automatiser des tâches d'administration
  • Gérer des indicateurs et des fichiers d'activité des éléments d'une infrastructure
  • Identifier, qualifier, évaluer et réagir face à un incident ou à un problème
  • Évaluer, maintenir et améliorer la qualité d'un service
Cybersécurité des services informatiques
Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service
  • Participer à la vérification des éléments contribuant à la sûreté d'une infrastructure informatique
  • Prendre en compte la sécurité dans un projet de mise en oeuvre d'une solution d'infrastructure
  • Mettre en oeuvre et vérifier la conformité d'une infrastructure à un référentiel, une norme ou un standard de sécurité
  • Prévenir les attaques
  • Détecter les actions malveillantes
  • Analyser les incidents de sécurité, proposer et mettre en oeuvre des contre-mesures

Validation et sanction

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

36 AVENUE DE L'EUROPE
78140 Vélizy-Villacoublay

Responsable : DOCTRINA

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
DOCTRINA
78140 Vélizy-Villacoublay
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes