Évaluateur en ESSMS

La Formation "Evaluateur Qualité en ESSMS" vise à développer les compétences nécessaires et à fournir aux participants les méthodes et outils indispensables pour réaliser l'évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux conformément aux exigences de la HAS. 

Objectifs pédagogiques spécifiques de la formation :
Appliquer les principes méthodologiques de la HAS dans l'évaluation d'un établissement ou service.
Maîtriser le référentiel national et le manuel d'évaluation de la Haute Autorité de Santé (HAS).
Identifier la réglementation et les bonnes pratiques professionnelles qui relèvent de l'évaluation sociale et médico-sociale.
Rédiger un rapport d'évaluation conforme aux exigences de la HAS.

Objectifs opérationnels de la formation :
1. Préparer une mission d'évaluation ESSMS
2. Cadrer et présenter la démarche d'évaluation
3. Organiser et sécuriser la visite d'évaluation
4. Recueillir des données et des éléments de preuve
5. Évaluer les critères du référentiel HAS
6. Formaliser et restituer les résultats de l'évaluation

 

Contenu de la formation

MODULE 1 — Cadre et référentiel de l'évaluation ESSMS (2 jours)
Cadre légal et réglementaire de l'évaluation des ESSMS
Principes de la qualité et finalités de l'évaluation HAS
Référentiel HAS : structure, logique et cahier des charges
Définition du périmètre d'évaluation et adaptation des
critères aux ESSMS

MODULE 2 — Méthodes et conduite de l'évaluation (3 jours)
Méthodes HAS : accompagné traceur, traceur ciblé, audit système
Recueil des données : entretiens, observations, analyse documentaire
Organisation de la visite d'évaluation et posture professionnelle de l'évaluateur

MODULE 3 — Mise en situation et rapport d'évaluation (3 jours)
Mise en œuvre d'une évaluation en situation réelle en ESSMS
Analyse des pratiques, identification des points forts et axes de progrès
Rédaction et structuration du rapport d'évaluation HAS

MODULE 4 — Certification et outils numériques (2 jours)
Restitution orale et soutenance du rapport devant jury
Utilisation de la plateforme Synaé : saisie des données et cotation des critères

Compétences visées

C1 : Adapter les critères d'évaluation du référentiel HAS au contexte de l'ESSMS évalué afin de garantir la cohérence du périmètre de l'évaluation avec les missions, le public accompagné et les activités de la structure.
C2 : Présenter la démarche d'évaluation aux acteurs concernés en explicitant le cadre, les objectifs et le déroulement de l'intervention afin de garantir leur compréhension et leur contribution active à la démarche.
C3 : Garantir le respect du cadre méthodologique de la visite d'évaluation afin d'assurer sa conformité aux attendus du référentiel et du manuel HAS.
C4 : Conduire des entretiens individuels et collectifs afin de recueillir des informations exploitables et objectivées en lien avec les critères du référentiel HAS.
C5 : Évaluer les critères du référentiel HAS en s'appuyant sur les méthodologies définies afin de qualifier le niveau de qualité des pratiques et d'identifier les axes de progrès et les points forts.
C6 : Formaliser et expliciter les constats d'évaluation en précisant les axes de progrès et les points forts afin de stabiliser les grilles d'évaluation et les résultats de la démarche.