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Manager comptes clés - Key account manager

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000265502
Organisme responsable : Cegos (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Élaborer une stratégie de développement alignée avec les objectifs du compte client.
  • Structurer un plan de compte piloté par des indicateurs mesurables.
  • Déployer une gouvernance de la relation et mobiliser les équipes internes.
  • Négocier des accords profitables.
  • Adopter une posture d'influence et de co-création dans une logique de partenariat durable.

Programme de la formation

Partie 1 - Construire son Account Business Plan 1 - Développer ses qualités de Key Account Manager 2 - Réaliser un diagnostic stratégique pertinent 3 - Formaliser son Account Business Plan 4 - Construire son plan d'actions 5 - Activités à distance Partie 2 - Mettre en œuvre son Account Business Plan en interne et chez les clients 1 - Manager des relations profitables dans son entreprise et chez son client 2 - Manager les équipes autour du projet client 3 - Activités à…

Partie 1 - Construire son Account Business Plan
  • 1 - Développer ses qualités de Key Account Manager
  • 2 - Réaliser un diagnostic stratégique pertinent
  • 3 - Formaliser son Account Business Plan
  • 4 - Construire son plan d'actions
  • 5 - Activités à distance
Partie 2 - Mettre en œuvre son Account Business Plan en interne et chez les clients
  • 1 - Manager des relations profitables dans son entreprise et chez son client
  • 2 - Manager les équipes autour du projet client
  • 3 - Activités à distance
Partie 3 - Négocier des accords profitables
  • 1 - Identifier les
  • 3 clés de succès d'une négociation
  • 2 - Vendre le plus souvent possible avant d'entrer en négociation
  • 3 - Choisir son moment pour entrer en négociation et négocier
  • 4 - Développer ses ressources personnelles pour mieux négocier
Partie 4 - Agir en leader
  • 1 - Développer son style de leadership
  • 2 - Exercer son leadership en collectif
  • 3 - Exercer son leadership en face-à-face


 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

56 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

KAM récent dans sa fonction, issu d'une fonction commerciale. KAM déjà en poste, souhaitant affirmer et enrichir ses compétences. Directeur commercial, opérationnel en charge d'une équipe de KAM souhaitant faire évoluer les pratiques.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

9 Rue Frédérick Lemaître
75020 Paris 20e

Responsable : Cegos Jourdain

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Cegos
92130 Issy-les-Moulineaux
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes