Cartographier ses processus et fiabiliser les processus
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000262786
Organisme responsable :
SUSTAIN
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Définir une cartographie de ses processus définie et circonscrite
Programme de la formation
Le management par les processus
Définir les termes essentiels liés aux processus
Identifier les différents types de processus
Cartographier les processus
Définir le champ de chacun des processus
Distinguer les liaisons entre processus
Connaître les indicateurs de performance
Regrouper les différents processus et déterminer leur "hiérarchie"
Choisir les modes de représentation graphique des processus
Utiliser la relation client/fournisseur interne comme un outil de progrès
Définir les termes essentiels liés aux processus
Identifier les différents types de processus
Cartographier les processus
Définir le champ de chacun des processus
Distinguer les liaisons entre processus
Connaître les indicateurs de performance
Regrouper les différents processus et déterminer leur "hiérarchie"
Choisir les modes de représentation graphique des processus
Utiliser la relation client/fournisseur interne comme un outil de progrès
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
25 rue Marechal Foch78000 Versailles
Responsable : Sustain
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
SUSTAIN
78000 Versailles - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes