VTest Business English - 4 Skills

C1 Écouter et comprendre un ensemble d'énoncés, de dialogues et de monologues en anglais afin de repérer, distinguer, identifier, sélectionner, et apprécier des informations qui permettent de valider le degré de compréhension de la langue anglaise parlée nécessaire dans un contexte professionnel pour les utilisateurs non natifs.
 
C2 Comprendre et analyser un ensemble de textes, emails et articles en anglais afin de repérer, distinguer, identifier, sélectionner et apprécier des informations qui permettent de répondre à des questions avec précision et ainsi de valider le degré de compréhension de la langue anglaise écrite nécessaire dans un contexte professionnel pour les utilisateurs non natifs. 

C3 S'exprimer et communiquer à l'oral en anglais afin d'apprécier les aptitudes à échanger, décrire, formuler, argumenter sur un ensemble de sujets dans un contexte professionnel pour les utilisateurs non natifs.
 
C4 Rédiger en anglais avec un vocabulaire et des tournures grammaticales appropriées afin de mesurer les aptitudes à écrire, décrire, formuler, questionner, argumenter, structurer ses idées sur un sujet donné dans un contexte professionnel pour les utilisateurs non natifs.

• Bases grammaticales et linguistiques
  - Les bases verbales
  - La syntaxe
  - Les formules types, les transitions et acquisition de réflexes
  - L'essentiel de la grammaire
  - Etude des principaux points de grammaire
  - Le vocabulaire courant et professionnel
  - L'intonation et la prononciation

 

• L'expression orale
  - Entraînement intensif à l'expression orale en langue anglaise
  - Contrôle du niveau de compréhension de la langue anglaise
  - Savoir poser des questions et y répondre
  - Entraînement à la conversation téléphonique
  - Accueil des clients en langue anglaise
  - Comprendre le besoin d'un client

 

• L'expression écrite
  - Techniques d'écriture en langue anglaise
  - Entraînement intensif à l'expression écrite en langue anglaise
  - Rédaction de documents professionnels, de courriers, emails
  - Travail sur la compréhension écrite spécifique aux documents de l'entreprise
  - Etude de phrases clés et de vocabulaire concernant l'activité professionnelle du stagiaire

 

• En face à face
  - Savoir exprimer clairement une idée, opinion ou point de vue
  - Savoir être percutant dans l'expression d'une idée, d'un message, d'un argument.
  - Etre capable de bâtir des transitions claires, de reformuler et d'utiliser un vocabulaire en adéquation avec votre domaine face à votre interlocuteur
  - Savoir intervenir en réunion
  - Rédiger des notes, des e-mails
  - Savoir négocier
  - Savoir communiquer ses décisions
  - Savoir présenter des chiffres
  - Etre capable d'être réactif et autonome en anglais

 

• La communication au téléphone
  - Démarrer une conversation téléphonique
  - Savoir se présenter
  - Prendre contact par téléphone
  - Faire préciser l'identité de son interlocuteur, épeler un nom et mettre en attente
  - Réserver, prendre, ou reporter un rendez-vous
  - Comprendre et transmettre un message
  - Accueillir et informer
  - Formules de politesse
  - Gérer les problèmes
  - Passer une commande
  - Demander d'être mis en relation avec un interlocuteur précis