Hôte et hôtesse d'accueil
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000261825
Organisme responsable :
Fiducial FPSG
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Développer les compétences nécessaires à l'accueil et à l'information du public,
Acquérir une posture et une rigueur adaptées aux exigences du secteur,
Renforcer les aptitudes en communication et gestion de situations difficiles,
Exercer la fonction en parfaite connaissance des normes et règles en vigueur,
Assimiler les aspects de confidentialité des relations commerciales,
Maîtriser les différents outils de reporting.
Acquérir une posture et une rigueur adaptées aux exigences du secteur,
Renforcer les aptitudes en communication et gestion de situations difficiles,
Exercer la fonction en parfaite connaissance des normes et règles en vigueur,
Assimiler les aspects de confidentialité des relations commerciales,
Maîtriser les différents outils de reporting.
Programme de la formation
-
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
6 Boulevard de la LibérationRez-de-chaussée Bâtiment F2
93200 Saint-Denis
Responsable : FPSG
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Fiducial FPSG
92400 Courbevoie - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes