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Gérer tensions et conflits sur chantier : faire preuve de leadership

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000260101
Organisme responsable : Ginger formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Reconnaître et nommer les principales émotions ressenties en contexte professionnel, notamment sur chantier. - Expliquer le lien entre émotions, pensées et réactions comportementales, dans des situations de tension ou de désaccord. - Utiliser des techniques de Communication Non Violente (CNV) pour désamorcer tensions et conflits sur chantier ou en réunion. - Développer un protocole personnalisé pour gérer efficacement ses émotions, prévenir l'escalade des conflits, et maintenir des…

Reconnaître et nommer les principales émotions ressenties en contexte professionnel, notamment sur chantier.
- Expliquer le lien entre émotions, pensées et réactions comportementales, dans des situations de tension ou de désaccord.
- Utiliser des techniques de Communication Non Violente (CNV) pour désamorcer tensions et conflits sur chantier ou en réunion.
- Développer un protocole personnalisé pour gérer efficacement ses émotions, prévenir l'escalade des conflits, et maintenir des relations
professionnelles sereines dans le BTP.
- Renforcer sa capacité à garder le leadership émotionnel même sous forte pression.

Programme de la formation

Comprendre ses émotions et celles des autres
- Reconnaître les émotions fondamentales et leurs signaux
- Les émotions, déclencheurs de comportements
- Émotions et autorité : comment rester légitime sans exploser
Gérer ses émotions et prévenir les conflits
- La Communication Non Violente
- Outils concrets de désamorçage
- Anticiper plutôt que subir : prévention des conflits
- Construire son protocole personnel de gestion émotionnelle

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

4 Place Louis Armand
75012 Paris 12e

Responsable : MITWIT - PARIS GARE DE LYON

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Ginger formation
78990 Élancourt
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes