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Devenez vendeur en optique

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000258267
Organisme responsable : AC@DEMY BY KRYS GROUP (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Connaître le cadre légal de la profession (système de santé, ordonnance, tiers-payant…)
  • S'initier aux fondamentaux de la vision et de l'optique-lunetterie
  • Découvrir les produits et leurs caractéristiques (montures, verres, contactologie)
  • Connaître l'atelier et ses outils, les matériels, KWeb Savoir prendre des mesures, remettre en état une monture, vérifier un équipement, réaliser des réparations..

Programme de la formation

SEMAINE 1 : Formation  Assurer les réparations et ajustages Accueillir un client en magasin Réaliser le choix de monture solaire Accueillir un client au téléphone Utiliser le logiciel (vente au comptoir, saisie dossier) Réaliser le choix de monture optique Décoder une ordonnance Comprendre l'amétropie des clients SEMAINE 2 : Magasin Réaliser un accueil téléphonique Prendre un rendez-vous Réaliser un accueil client en magasin Qualifier la demande et adopter la bonne…

SEMAINE 1 : Formation 
  • Assurer les réparations et ajustages
  • Accueillir un client en magasin
  • Réaliser le choix de monture solaire
  • Accueillir un client au téléphone
  • Utiliser le logiciel (vente au comptoir, saisie dossier)
  • Réaliser le choix de monture optique
  • Décoder une ordonnance
  • Comprendre l'amétropie des clients
SEMAINE 2 : Magasin
  • Réaliser un accueil téléphonique
  • Prendre un rendez-vous
  • Réaliser un accueil client en magasin
  • Qualifier la demande et adopter la bonne attitude
  • Décoder des ordonnances
  • Réaliser des transpositions de correction
  • Réaliser le choix monture optique
  • Réaliser le choix monture et verres solaires
  • Identifier le matériel au sein de son magasin
  • Réaliser un ou plusieurs ajustages
  • Réaliser diverses réparations (changements fil nylon,
  • vis, plaquettes, branches…)
  • Réaliser une vente comptoir avec le logiciel
  • Réaliser la saisie informatique d'une fiche client

SEMAINE 3 : Formation 
  • Initier une vente 100% Santé
  • Initier une vente avec et sans
  • TP sur Kweb
  • Initier la vérification Montage
  • Initier la vente unifocal 1-2 paires
  • Initier la découverte des besoins
  • Initier la prise de mesure
SEMAINE 4 : Magasin
  • Initier une découverte des besoins du client
  • Initier le choix des deux paires en même temps
  • Initier une bonne adéquation verres/ monture
  • Initier une prise de mesure avec les outils en magasin
  • Initier une proposition commerciale
  • Initier une saisie dossier client
  • Expliquer au client le fonctionnement du tiers payant
  • Initier une saisie de prise en charge mutuelle
  • Découvrir les verres unifocaux proposé en magasin
  • Découvrir les étapes du parcours d'achat du magasin
  • Découvrir les services proposés en magasin
  • Découvrir les étapes de la livraison
  • Réaliser des vérifications de montage
SEMAINE 5 : Formation 
  • Détecter les spécificités d'une vente enfant
  • Proposer et vendre des produits lentilles et lentilles conformément à l'ordonnance
  • Renseigner sur les verres progressifs
  • Détecter les spécificités d'une vente lunette sport

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

AVENUE DE PARIS
78550 Bazainville

Responsable : AC@DEMY BY KRYS GROUP

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
AC@DEMY BY KRYS GROUP
78550 Bazainville
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes