Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs - BC01 gérer une relation clientèle sur une destination et / ou un lieu touristique
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000257096
Organisme responsable :
M2a Consulting
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- G1101 Accueil touristique
Formacode
- 42686 : Accueil tourisme
Présentation de la formation
Objectifs
Gérer une relation clientèle sur une destination et / ou un lieu touristique
Programme de la formation
- Accompagner la clientèle lors d'une réservation et l'achat de prestation touristique en ligne,
- Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais,
- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.
- Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais,
- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.
Validation et sanction
Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
250 h
En entreprise
175 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Connaitre l'environnement Windows, Connaitre les bases de Word et Excel, Remplir un test de positionnement ainsi une analyse de besoins.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
M2a Consulting
75020 Paris 20e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes