ISO 9001 - maîtriser la norme et piloter efficacement son système de management de la qualité

Engagement
Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur recevra vos objectifs de progrès. Auto-évaluez vos compétences pour suivre vos progrès à l'issue de votre formation.
Décrypter les exigences de la norme ISO 9001:2015 et préparer la version 2026 pour les rapprocher des actions à mettre en oeuvre dans son organisation
Expliquer les enjeux et intérêts d'un système de management de la qualité (SMQ)
Intégration de la politique qualité dans son organisation
Inscription dans un système de reconnaissance : la certification
Décoder les exigences de l'ISO 9001 : 2015 en intégrant les nouveautés 2026
Approche PDCA, principes de management qualité
Parties intéressées pertinentes
Outils et méthodes
Conformité réglementaire
Structure HLS des normes de système de management
Partage d'expériences : échanger sur les implications des principales exigences de la norme
Rester en veille sur les exigences ISO 9001Revue d'actualité sur les évolutions des exigences ISO 9001
Notion d'inculquer une culture qualité
Intégrer une politique RSE et les impacts du réchauffement climatique
Mettre en place des actions cohérentes face aux risques identifiés pour les processus
Elaborer les grandes lignes d'un SMQ (système de management de la qualité)
Intégrer l'approche processus dans son analyse des risques
Définition et description d'un processus, différences entre processus et procédures
Cartographie des interactions entre les processus
Analyse des risques : exigences ISO 9001 et méthodologies envisageables
Comité de pilotage et définition du calendrier
Analyse du contexte de l'organisme
Prise en compte des attentes et besoins des parties prenantes
Rédaction de la politique qualité
Diagnostic qualité initial
Définition des objectifs et cibles
Mettre en oeuvre son SMQ en pilotant son amélioration continue
Mettre en œuvre son SMQ en associant les parties prenantes à sa démarche
Renforcement du leadership, rôles, responsabilités et autorités
Formation et sensibilisation du personnel : contenu et modalités
Communication interne et externe
Informations documentées
Préparation et réponse aux situations d'urgence
Exercice pratique : réaliser la carte mentale des parties prenantes de son SMQ
Évaluer la performance et piloter l'amélioration continueProcédures de surveillance
Veille réglementaire
Piloter l'amélioration continue de son SMQ
Obtenir la certification et assurer son renouvellement
traiter les non-conformités, mettre en place des actions correctives et préventivesmaîtriser ses enregistrementsfaire progresser le SMQ grâce aux audits internesréaliser la revue de direction (but, ordre du jour, fréquence)
Transfert