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Conseiller de vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000248545
Organisme responsable : Actademie formations (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Développer des techniques de vente et d'argumentation pour convaincre et fidéliser les clients
Maîtriser l'accueil, l'écoute et le conseil personnalisé pour améliorer l'expérience client

Programme de la formation

Examen de positionnement Module 1 : La compréhension basique du processus de vente Module 2 : La prospection et la découverte client Module 3 : Le marketing d'avant-vente Module 4 : Les techniques de vente Module 5 : La prospection téléphonique Module 6 : La négociation Module 7 : L'après-vente et la fidélisation Module 8 : Promotions et soldes Module 9 : Affichage des prix et rayon spécifique Module 10 : 7 étapes de ventes Module 11 : Encaissement Quiz final Test de…

Examen de positionnement

Module 1 : La compréhension basique du processus de vente
Module 2 : La prospection et la découverte client
Module 3 : Le marketing d'avant-vente
Module 4 : Les techniques de vente
Module 5 : La prospection téléphonique
Module 6 : La négociation
Module 7 : L'après-vente et la fidélisation
Module 8 : Promotions et soldes
Module 9 : Affichage des prix et rayon spécifique
Module 10 : 7 étapes de ventes
Module 11 : Encaissement

Quiz final
Test de satisfaction

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Support de cours, plateforme LMS, outils collaboratifs, vidéos, quiz.
Un accès personnalisé aux documents administratifs et pédagogiques.
Une ergonomie simple et adaptée.

Durée

En centre

18 h

Financement

Conventionnement
Non
Conditions de prise en charge
Immédiat en financement propre. En cas de prise en charge, l'accès à la formation est soumis au délai d'acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 1 mois selon le mode financement.

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Toute personne souhaitant acquérir les compétences nécessaires en accueil, conseil, vente et gestion.

Modalités de recrutement et d'admission

Tests pratiques

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Actademie formations
94170 Le Perreux-sur-Marne
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes